Share This
<- Kembali

Pengelolaan Waktu bagi Shop Keepers (Penjaga Toko)

Tentang Pelatihan Ini

Apakah Anda tahu bahwa profesi shop keepers (penjaga toko) termasuk ke dalam daftar 10 profesi yang paling diminati di Indonesia? Berdasarkan data yang dirilis oleh Indonesia’s Online Vacancy Outlook menyebutkan bahwa okupasi penjaga toko masuk ke dalam daftar pekerjaan dengan permintaan yang tinggi di Indonesia, sekaligus profesi ini juga masuk dalam pekerjaan yang memerlukan keterampilan tinggi. 
 
Sebagai garda depan perusahaan, penjaga toko sehari-hari bertemu dan berinteraksi dengan pelanggan. Memberikan pelayanan yang terbaik adalah tugas utama penjaga toko. Penjaga toko perlu merespons dengan cepat kebutuhan pelanggan hingga keluhan-keluhan yang dihadapi pelanggan. Ketika respons diberikan terlambat karena banyak tugas lain yang harus diselesaikan, pelanggan menjadi tidak puas. Ketidakpuasan pelanggan berakibat buruk bukan hanya bagi penjaga toko, namun juga bagi perusahaan/toko. 
 
Tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta pelatihan mampu menyusun strategi pengelolaan waktu dengan membuat rencana harian dan rencana mingguan minimal 80% sesuai prioritas kerjanya sebagai penjaga toko pada saat Unjuk Keterampilan.

Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?

  • Tidak ada.

Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?

  • Menjelaskan pentingnya keterampilan mengelola waktu bagi penjaga toko
  • Menemukenali kebiasaan kedisiplinan dan pengelolaan waktu dalam diri penjaga toko
  • Menerapkan kedisiplinan dan pengelolaan waktu dengan menyusun rencana aktivitas kerja sesuai prioritas dan batasan waktu
  • Mengidentifikasi aktivitas-aktivitas penjaga toko yang berpotensi menurunkan produktivitas dan mencari solusi untuk mengatasinya
  • Melakukan refleksi terhadap kemampuan kedisiplinan dan pengelolaan waktu sebagai penjaga toko

Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?

  • Penjaga toko
  • Pemilik toko
  • Pemberi layanan yang bertemu langsung dengan pelanggan
  • Semua orang yang hendak meningkatkan layanan pelanggan tokonya
  • Semua yang ingin lebih produktif dalam melakukan pengelolaan waktunya
  • Semua orang yang tertarik bekerja sebagai atau sudah bekerja sebagai penjaga toko

Kurikulum

Lecture 1: Pre Test/Quiz
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 1
Lecture 2: Kuesioner Produktivitas
Lecture 3: Formative Test - Sesi 1
Lecture 4: Evaluasi Sesi 1
Lecture 5: Absen Akhir - Sesi 1
Lecture 6: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 1
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 2
Lecture 2: Lembar Belajar: Identifikasi Kebiasaan
Lecture 3: Lembar Belajar: Membentuk Kebiasaan
Lecture 4: Formative Test - Sesi 2
Lecture 5: Evaluasi Sesi 2
Lecture 6: Absen Akhir - Sesi 2
Lecture 7: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 2
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 3
Lecture 2: Lembar Belajar: Tujuan Hidup
Lecture 3: Lembar Belajar: Membuat Jadwal Mingguan
Lecture 4: Lembar Belajar: To Do List Harian
Lecture 5: Formative Test - Sesi 3
Lecture 6: Evaluasi Sesi 3
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 3
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 3
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 4
Lecture 2: Lembar Belajar: Penyebab Penundaan
Lecture 3: Lembar Belajar: Mengatasi Penghambat
Lecture 4: Formative Test - Sesi 3
Lecture 5: Evaluasi Sesi 4
Lecture 6: Absen Akhir - Sesi 4
Lecture 7: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 4
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 5
Lecture 2: Artikel: 5 Cara Melakukan Evaluasi Diri
Lecture 3: Formative Test - Sesi 5
Lecture 4: Evaluasi Sesi 5
Lecture 5: Absen Akhir - Sesi 5
Lecture 1: Evaluasi Program
Lecture 2: Final Test

Instructor(s)

Ardianto
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Psikologi di Universitas Tarumanegara. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Project Manager - Sumber Mitra Group (Cahaya Matuari) (2019 - sekarang)
- Project Manager / Consultant - Independent (2017 - 2022)
- Project Manager / Consultant - Learning Resources (2013 - 2016)
- Corporate Account Manager - Learning Resources (2012 - 2014)
- Sales Marketing - AUX Indonesia (2010 - 2012)
- HR - Blitz Megaplex (2009 - 2009)


Mangantar Pasaribu
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Magister Manajemen Digital Marketing di Universitas Pelita Harapan. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Direktur - PT. KISS SOLUTION (2019 - 2022)
- Direktur - Bdt Motivation (2015 - 2019)
- Direktur Utama - PT Banjar Dolok Tua (2010 - 2018)
- Direktur - PT. Bukit Sion (2005 - 2015)
- Komisaris - PT. Tokkaso Bhakti Utama (2010 - 2014)
- Group Head - PT. Tokaso Saroha Jaya (2019 - 2023)
- Head HR  - PT. ATR (2019 - 2021)
- Head of Marketing - PT. Medison Jaya Raya (2021 - 2022)
- Office Staff - PT. Excelindo Pratama (2000 - 2002)


Dedi Setiawan

Beliau menyelesaikan studinya sebagai Magister Psikologi Industri & Organisasi di Universitas YAI. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Learning and Development Manager - PT Layan Procust Utama (2022 - sekarang)
- Learning and Development Manager - PT Personel Alih Daya (2016 - 2022)
- Learning and Development Specialist - PT Trinusa Travelindo (Traveloka.com) (2015 - 2016)
- Senior Corporate Trainer - PT Nusa Reksa Nada (radio Kartika103.9 FM) (2012 - 2015)
- Projek Manager  - Chaffa Tour and Travel (2011 - 2012)
- Kepala Toko - PT Sumber Alfaria Trijaya (2009 - 2011)

  • Sesi : 36
  • Language : Bahasa
  • Durasi Pelatihan :
  • Price : IDR 1500000

Rekomendasi Pelatihan Prakerja Lainnya

Share
Close