Pelatihan prakerja adalah pelatihan online bagi pemegang Kartu Prakerja. Kelas prakerja, kursus prakerja, insentif prakerja cepat cair, sertifikat prakerja cepat keluar, pelatihan prakerja mudah, pelatihan prakerja tidak ribet, cashback prakerja, cashback pelatihan prakerja, baking world, yec, yec.co.id, skill academy, pijar mahir, kelas.com, arkademi, geti, bitlabs, sekolah pintar, kelas personalia, sekolahmu, TechforID, luar sekolah, founder+, skills.id, harukaedu, pintaria, hellomotion academy, rumah siap kerja, hacktiv8, dicoding,baba studio, cakap, sertifikasiku, g2 academy, lingkaran, myedusolve, bahaso, course-net, kemnaker, kemenaker, MagnaQM

Masuk Tukar Voucher

<- Kembali

Keterampilan Penjualan Konsultatif bagi Perwakilan Penjualan Komersial

Tentang Pelatihan Ini

Seorang perwakilan penjualan komersial seharusnya memiliki keterampilan penjualan konsultatif agar bisa menarik ketertarikan calon pelanggannya.

Pelatihan online ini dijalankan secara live webinar yang terdiri dari 5 sesi yang membahas tentang:

membangun kepercayaan melalui hubungan baik, penjajakan kebutuhan pelanggan, menawarkan solusi sesuai kebutuhan, penanganan keberatan dan loyalitas pelanggan.

Adapun tujuan khusus daripelatihan ini, peserta akan mampu:

1. Menerapkan CRIS untuk membangun kepercayaan melalui hubungan baik dengan pelanggan

2. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dengan teknik SPIN

3. Menggunakan teknik FAB dalam memberikan solusi penjualan kepada pelanggan

4. Menggunakan teknik penanganan keberatan pelanggan

5. Melakukan cross dan up selling untuk membangun relasi pelanggan dan jejaring bisnis

Secara keseluruhan, tujuan umum pelatihan ini yaitu peserta pelatihan mampu menerapkan keterampilan penjualan konsultatif dengan menunjukkan minimal 80% penguasaan pada Unjuk Keterampilan.

Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?

Tidak ada.

Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?

Menerapkan CRIS untuk membangun kepercayaan melalui hubungan baik dengan pelanggan
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dengan teknik SPIN
Menggunakan teknik FAB dalam memberikan solusi penjualan kepada pelanggan
Menggunakan teknik penanganan keberatan pelanggan
Melakukan cross dan up selling untuk membangun relasi pelanggan dan jejaring bisnis

Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?

Perwakilan Penjualan Komersial
Manajer penjualan dan pemasaran
Agen penjualan
Siapapun yang ingin mempelajari keterampilan penjualan konsultatif
Syarat Minimal: Usia 18 s.d 64 Tahun dengan tingkat pendidikan minimal SD/yang setara
Spesifikasi Alat yang Dibutuhkan Peserta: PC/Laptop dengan aplikasi Zoom untuk mengakses LMS STUDiLMU, Microsoft office, Web Camera, dan Microphone

Kurikulum

Sesi 1: Test/Quiz

Lecture 1: Pre Test/Quiz

Sesi 2: Membangun Kepercayaan Melalui Hubungan Baik

Lecture 1: Absen Awal - Sesi 1

Lecture 2: Video: Penjual yang Konsultatif

Lecture 3: Lembar Belajar: Membangun Kepercayaan melalui Credibility

Lecture 4: Lembar Belajar: Membangun Kepercayaan melalui Reliability

Lecture 5: Lembar Belajar: Membangun Kepercayaan melalui Intimacy

Lecture 6: Lembar Belajar: Membangun Kepercayaan melalui Self-orientation

Lecture 7: Kuis - Sesi 1

Lecture 8: Evaluasi Sesi 1

Lecture 9: Absen Akhir - Sesi 1

Lecture 10: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 1

Sesi 3: Penjajakan Kebutuhan Pelanggan

Lecture 1: Absen Awal - Sesi 2

Lecture 2: Lembar Belajar: Membuat Daftar Prospek

Lecture 3: Lembar Belajar: Menyusun Pertanyaan SPIN - Situasi

Lecture 4: Lembar Belajar: Menyusun Pertanyaan SPIN - Problem

Lecture 5: Lembar Belajar: Menyusun Pertanyaan SPIN - Implikasi

Lecture 6: Lembar Belajar: Menyusun Pertanyaan SPIN - Need pay-off

Lecture 7: Kuis - Sesi 2

Lecture 8: Evaluasi Sesi 2

Lecture 9: Absen Akhir - Sesi 2

Lecture 10: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 2

Sesi 4: Menawarkan Solusi yang Sesuai Kebutuhan

Lecture 1: Absen Awal - Sesi 3

Lecture 2: Video: Iklan Harley Davidson

Lecture 3: Video: Product Feature

Lecture 4: Lembar Belajar: Menyusun FAB - Feature

Lecture 5: Video: Product Advantage

Lecture 6: Lembar Belajar: Menyusun FAB - Advantage

Lecture 7: Lembar Belajar: Menyusun FAB - Benefit

Lecture 8: Lembar Belajar: Mengembangkan Value Proposition

Lecture 9: Kuis - Sesi 3

Lecture 10: Evaluasi Sesi 3

Lecture 11: Absen Akhir - Sesi 3

Lecture 12: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 3

Sesi 5: Penanganan Keberatan Pelanggan

Lecture 1: Absen Awal - Sesi 4

Lecture 2: Lembar Belajar: Menangani Penolakan Pelanggan

Lecture 3: Lembar Belajar: Mengidentifikasi Tanda Verbal dan Nonverbal

Lecture 4: Artikel: Keberatan Penjualan

Lecture 5: Lembar Belajar: Menangani Keberatan Pelanggan

Lecture 6: Kuis - Sesi 4

Lecture 7: Evaluasi Sesi 4

Lecture 8: Absen Akhir - Sesi 4

Lecture 9: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 4

Sesi 6: Loyalitas Pelanggan

Lecture 1: Absen Awal - Sesi 5

Lecture 2: Video: Cross dan Up Selling - Erajaya

Lecture 3: Video: Cross dan Up Selling - BRI

Lecture 4: Artikel: Ingin Pelanggan Tetap Setia? Coba Strategi ini!

Lecture 5: Video: All Eyes on S4

Lecture 6: Lembar Belajar: Melakukan Cross dan Up Selling

Lecture 7: Kuis - Sesi 5

Lecture 8: Evaluasi Program

Lecture 9: Absen Akhir - Sesi 5

Sesi 7: Final Test

Lecture 1: Final Test

Instructor(s)

Prakerja Trainers

Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU telah berpengalaman membawakan pelatihan-pelatihan serta materi training selama lebih dari 5 tahun. Setiap Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU juga merupakan ahli/praktisi dalam bidang yang diajarnya. Dengan metode pembelajaran yang interaktif, Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU mampu membawakan materi masing-masing topik dengan pembawaan yang ringan untuk dipahami namun tetap efektif untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta pelatihan program Prakerja. Selama sesi pelatihan berlangsung, Tenaga Pelatih Prakerja STUDiLMU akan didampingi oleh Fasilitator Prakerja STUDiLMU yang akan membantu berjalannya rangkaian pelatihan agar seluruh sesi dapat berjalan dengan baik dan menyenangkan.

Sesi : 52
Language : Bahasa
Durasi Pelatihan :
Price : IDR 1500000