Membangun Kemampuan Komunikasi yang Efektif bagi Sekretaris (Umum)
.jpg)
Tentang Pelatihan Ini
Apakah Anda tahu bahwa profesi sekretaris termasuk ke dalam daftar 50 profesi yang paling diminati di Indonesia? Berdasarkan data yang dirilis dari Indonesia’s Occupational Task and Skills atau yang biasa dikenal dengan IndoTask menyebutkan bahwa profesi sekretaris (umum) masuk ke dalam daftar pekerjaan dengan permintaan yang tinggi di Indonesia.
Idealnya seorang sekretaris (umum) seharusnya memiliki keterampilan komunikasi secara efektif sesuai dengan tuntutan pekerjaan dan membangun relasi kerja yang positif dan efektif guna menunjang kinerja menjadi lebih maksimal. Faktualnya sebagai sekretaris (umum) banyak sekretaris yang belum terampil dalam berkomunikasi sehingga kesalahpahaman dalam komunikasi tidak bisa terhindarkan lagi dalam pekerjaan. Misalnya, kesalahpahaman informasi dalam mengatur jadwal rapat atasan, sehingga beberapa agenda menjadi bentrok atau ketidakmampuan untuk menyesuaikan diri ketika berhadapan dengan pihak eksternal atau internal yang berdampak seorang sekretaris sulit untuk berbaur dalam kegiatan-kegiatan formal yang dihadiri. Melihat pentingnya komunikasi pada proses kerja seorang sekretaris (umum) menjadikan pelatihan online ini wajib diikuti agar Anda mampu mengomunikasikan pesan dengan efektif, baik ke pihak internal maupun eksternal.
Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta pelatihan mampu menunjukkan komunikasi efektif dengan menunjukkan nilai minimal 80% pada saat unjuk keterampilan.
Anda akan memperoleh sertifikat pelatihan setelah mendapatkan nilai MINIMAL 60 pada post test dan sudah mengumpulkan hasil unjuk keterampilan melalui website/aplikasi STUDiLMU PALING LAMBAT 3 HARI setelah instruksi diberikan. Sertifikat dapat Anda lihat pada menu Status Sertifikat pada akun STUDiLMU Anda.
Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?
- Tidak ada.
Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?
- Menunjukkan komunikasi verbal yang efektif sebagai seorang sekretaris
- Menilai komunikasi verbal dan nonverbal yang efektif
- Mengidentifikasi tipe orang berdasarkan DISC
- Menunjukkan teknik komunikasi asertif
- Mempraktikkan teknik small talk
Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?
- Sekretaris (umum)
- Calon sekretaris (umum)
- Semua orang yang hendak berkarier sebagai sekretaris (umum)
- Staf dan semua orang yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi efektif di pekerjaannya
- Tingkat Pendidikan: minimal SMA/SMK/yang setara
Kurikulum
Instructor(s)
Ronald Tumpak Marpaung
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Magister Pendidikan Bahasa Inggris di Universitas Indraprasta PGRI (UNINDRA). Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Associate Facilitator - STUDiLMU (present)
- Dosen Part-Time - Universitas Mercu Buana (2022 - present)
- Dosen Part-Time - Pradita University (2022 - present)
- Tutor BIPA (Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing) - LingoTalk (2022 - present)
- English Instructor - Rapid English (2021 - present)
- English Language Instructor - Jo&Friends (2019 - present)
- English Language Instructor - Saraswati Learning Center (2022 - 2022)
- English Lecturer – Universitas Bina Sarana Informatika (2007 - 2010)
Ferry Dwi Santoso
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Komunikasi di STIKOM InterStudi Jakarta. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Associate Facilitator - STUDiLMU (present)
- HRGA Assistant Manager - JOE Consulting Surabaya (2017 - 2020)
- HRGA Senior SPV - PT LEEF ESENTS FLORA SURABAYA (2012 - 2017)
- HRGA Senior SPV - PT SALIM ANUGERAH SANTOSA (2010 - 2011)
Ignatius Setiadi Wibowo
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Teknik Arsitektur di Universitas Indonesia. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Senior Trainer/Facilitator - PT Cipta Edu Kreasi (Yayasan Pintar) (2022 - present)
- IT & Product Manager - PT Mitra Inovasi Bisnis/Fokus Integrasi Teknologi (2018 - 2022)
- IT Consultant - United Nations CAPSA (2016 - 2018)
- Senior Trainer/Facilitator - PT Cipta Edu Kreasi (2012 - 2016)
- Financial Consultant - Prudential Indonesia (2012 - 2016)
- Senior IT Staff - UPH College (2011 - 2012)
- Head of IT - Saint John’s Catholic School (2007 - 2011)
- Policy Administration Staff - Zurich Insurance Indonesia (2002 - 2006)
- Marketing Support Staff - PT Aneka Star (2001 - 2008)