Tentang Pelatihan Ini

Sebagai pegawai kantor umum, peran Anda sangat dibutuhkan oleh banyak pihak di dalam perusahaan. Ada banyak tugas administratif dan pengelolaan sarana perkantoran yang jika tidak dikelola dengan baik, maka akan menimbulkan potensi masalah perkantoran. Anda akan perlu keahlian pemecahan masalah kompleks untuk menyelesaikan permasalahan perkantoran yang muncul sehingga tidak menimbulkan dampak negatif yang semakin membesar dan merugikan perusahaan. Agar dapat mendukung kemajuan perusahaan, maka keahlian pemecahan masalah akan sangat penting dimiliki oleh pegawai kantor umum.

Berdasarkan data The Future of Jobs Report yang dilansir oleh World Economic Forum pada tahun 2020, kemampuan pemecahan masalah menempati urutan kedua sebagai keterampilan yang penting untuk dimiliki oleh tenaga kerja. Selain itu, menurut Indonesia's Occupational Tasks and Skills (Indotask) pada tahun 2020, keterampilan pemecahan masalah merupakan salah satu keterampilan yang sangat penting dimiliki oleh pegawai kantor umum. Melalui pelatihan ini, Anda akan belajar bagaimana meningkatkan keahlian pemecahan masalah kompleks untuk menyelesaikan permasalahan di tempat kerja sebagai pegawai kantor umum.

Adapun tujuan umum dari pelatihan ini adalah peserta pelatihan mampu menunjukkan minimal 80% penguasaan pemecahan masalah kompleks perkantoran di dalam pekerjaan dengan menggunakan Fishbone Diagram pada saat unjuk keterampilan.

Anda akan memperoleh sertifikat pelatihan setelah mendapatkan nilai MINIMAL 60 pada post test dan sudah mengumpulkan hasil unjuk keterampilan melalui website/aplikasi STUDiLMU PALING LAMBAT 3 HARI setelah instruksi diberikan. Sertifikat dapat Anda lihat pada menu Status Sertifikat pada akun STUDiLMU Anda.

Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?

• Tidak ada.

Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?

• Menyusun rencana kerja yang efektif dengan mengaplikasikan keterampilan dasar yang perlu dimiliki oleh pegawai kantor umum
• Mengimplementasikan teknik 5R untuk pengelolaan sarana perkantoran dalam upaya mencegah potensi masalah perkantoran
• Mengidentifikasi masalah yang timbul karena adanya penyimpangan standar kualitas di tempat kerja
• Menggunakan teknik Fishbone Diagram sebagai salah satu implementasi teknik berpikir analitis dalam mencari penyebab masalah di tempat kerja
• Melakukan pengambilan keputusan terhadap berbagai alternatif solusi dengan Decision Matrix Analysis
• Membuat tabel implementasi solusi sebagai monitoring hasil penyelesaian masalah di tempat kerja

Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?

• Pegawai kantor umum dari berbagai kalangan industri
• Setiap orang yang ingin meningkatkan keahlian pemecahan masalah kompleks di dalam pekerjaannya
• Tingkat Pendidikan: minimal SMA/SMK/yang setara

Kurikulum

Instructor(s)

Julius Hendarta Rustandie
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Magister Manajemen di Sekolah Bisnis Prasetya Mulya. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut
-    Facilitator – STUDiLMU (2023 – present)
-    Chief Operating Officer – PT Berkat Mandiri Management (2021 – present)
-    Chief of Operations – PT Berkat Mandiri Management (2021 – present)
-    Managing Director – Asia Citra Pratama (2012 – 2020)
-    General Manager Operations – PT Agave Primatama (2010 – 2012)
-    General Manager (Super Exim Sari & Super Makmur (2008 – 2010)
-    General Manager – Kirin Dinamika Sentosa (2007 – 2008)

Widianto Iswanto
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Master di University of Singapore Executive Class National. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
-    Facilitator – STUDiLMU (2010 – present)
-    Head of Engineering, R&D/QC and Business Process Management – STUDiLMU (2015 – present)
-    Trainer & Consultant – Valio (2013 – present)
-    Managing Partner – Valio (2013 – present)
-    Supply Chain Head – Health Food Company (2013 – 2014)
-    Head of Manufacturing – Health Food Company (2008 – 2012)
-    PPIC Group Deputy Director – Pharmaceutical Company (2006 – 2008)
-    Head of PPIC – PT Astra Otoparts Tbl Group (2000 – 2006)
-    Project Manager, Internal Consultant – PT Astra International Tbk (1994 – 1999)

Asep Gunawan Slamet
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Manajemen di Universitas Terbuka. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
-    Ground Instructor – Dirgantara Training Center (2019 – present)
-    Training Manager – peronal (2018 – present)
-    Ground Instructor – Rigel Training Center (2021 – 2021)
-    Ground Instructor – API Banyuwangi (2020 – 2020)
-    Training & Development Specialist – APIC Banyuwangi (2020 – 2020)
-    Training & Development Consultant – Politaknik Penerbangan Surabaya (2018 – 2018)