Di dalam pekerjaan, Anda tentu akan berkomunikasi dan berinteraksi dengan rekan kerja Anda. Komunikasi yang efektif dengan rekan kerja akan membuat pekerjaan Anda menjadi lebih baik dan produktif. Sebagai pegawai kantor umum, komunikasi dengan rekan kerja menjadi sangat penting karena Anda menjadi penyalur arus informasi di dalam perusahaan, baik dari atasan Anda kepada rekan kerja Anda, maupun dari rekan kerja Anda kepada atasan Anda. Jika Anda tidak mengomunikasikan pesan dengan efektif, tentunya akan menimbulkan miskomunikasi dan konflik. Agar dapat mendukung kemajuan perusahaan, maka keterampilan komunikasi efektif akan sangat penting dimiliki oleh pegawai kantor umum.
Berdasarkan data The Future of Jobs Report yang dilansir oleh World Economic Forum pada tahun 2020, keterampilan berkomunikasi (social influence) menempati urutan ketujuh sebagai keterampilan yang penting untuk dimiliki oleh tenaga kerja. Selain itu, menurut Indonesia's Occupational Tasks and Skills (Indotask) pada tahun 2020, keterampilan berkomunikasi merupakan salah satu keterampilan yang sangat penting dimiliki oleh pegawai kantor umum. Melalui pelatihan ini, Anda akan belajar bagaimana meningkatkan keterampilan berkomunikasi secara efektif dengan rekan kerja atau atasan Anda di tempat kerja sebagai pegawai kantor umum.
Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta pelatihan mampu menunjukkan minimal 80% penguasaan komunikasi efektif dalam tugas perkantoran pada saat unjuk keterampilan.
Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?
Tidak ada.
Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?
Menyusun rencana kerja yang efektif dengan mengaplikasikan keterampilan dasar yang perlu dimiliki oleh pegawai kantor umum
Mempraktikkan komunikasi efektif dalam tugas perkantoran
Menunjukkan komunikasi verbal dan non verbal yang efektif
Mengidentifikasi dan menyesuaikan gaya komunikasi dengan rekan kerja berdasarkan DISC
Menggunakan teknik komunikasi asertif dalam pekerjaan
Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?
Pegawai kantor umum dari berbagai kalangan industri
Setiap orang yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi di dalam pekerjaannya
Kurikulum
Lecture 1: Pre Test/Quiz
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 1
Lecture 2: Video: Pemberkasan Arsip Aktif
Lecture 3: Lembar Belajar: Memeriksa Dokumen
Lecture 4: Artikel: Etika Penulisan Email di Tempat Kerja
Lecture 5: Lembar Belajar: Mencatat dengan Metode Cornell Note-Taking
Lecture 6: Formative Test - Sesi 1
Lecture 7: Evaluasi Sesi 1
Lecture 8: Absen Akhir - Sesi 1
Lecture 9: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 1
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 2
Lecture 2: Video: Funny Misunderstanding
Lecture 3: Lembar Belajar: Studi Kasus Komunikasi Tidak Efektif
Lecture 4: Lembar Belajar: Refleksi Hambatan Komunikasi Efektif
Lecture 5: Formative Test - Sesi 2
Lecture 6: Evaluasi Sesi 2
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 2
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 2
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 3
Lecture 2: Lembar Belajar: Latihan Mengenali Bahasa Tubuh
Lecture 3: Formative Test - Sesi 3
Lecture 4: Evaluasi Sesi 3
Lecture 5: Absen Akhir - Sesi 3
Lecture 6: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 3
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 4
Lecture 2: Artikel: Apa itu DISC, Karakteristik dan Tips Motivasi Kerja Berdasarkan DISC
Lecture 3: Kuesioner: Kenali Diri Anda Sendiri
Lecture 4: Video: DISC personality profile
Lecture 5: Formative Test - Sesi 4
Lecture 6: Evaluasi Sesi 4
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 4
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 4
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 5
Lecture 2: Artikel: Komunikasi Asertif
Lecture 3: Lembar Belajar: Latihan Asertif
Lecture 4: Video: A Guide to Effective Communcation
Lecture 5: Formative Test - Sesi 5
Lecture 6: Evaluasi Sesi 5
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 5
Lecture 1: Evaluasi Program
Lecture 2: Final Test
Instructor(s)
Tri Nugroho Kusumo Beliau menyelesaikan studinya sebagai sarjana Manajemen Logistik di Institut Transportasi dan Logistik Trisakti. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Instructor - PT. Virtus Facility Services (2016 - 2021)
- Jr. Instructor - PT. ISS Indonesia (2014 - 2016)
Septyani Dwi Hastati Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Bimbingan Konseling di Universitas Negeri Jakarta. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Mentor Soft Skill Training - Red Nose Foundation (2023 - sekarang)
- Fasilitator Training - PT Presenta Edukreasi Nusantara (2021 - 2022)
- Staf Pelatihan - RS Juliana (2019 - 2019)
- Staf HR dan Pelatihan - RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa (2015 - 2019)
- Staf Humas Media - RS Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa (2013 - 2015)
Devy Sofia Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Desain Komunikasi Visual di Universitas Indraprasta PGRI. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- CEO Office and Head of Merchant Growth - AVANA (2022 - sekarang)
- Training Lead - AVANA (2021 - 2022)
- Product Trainer - AVANA (2021 - 2021)
- HR Contributor - Maukerja Indonesia (2020 - 2021)
- Training Speacialist - Jakarta Duty Free (2019 - 2020)
- Senior Trainer - Bina Artha Ventura (2017 - 2019)
- Softskills Trainer - Optik Tunggal Sempurna (2014 - 2017)
- Asisten Refraksionis Optisi - Optik Tunggal Sempurna (2008 - 2014)
- Pimpinan Umum Toko - Optik Melawai Prima (2005 - 2008)
Sesi : 41
Language : Bahasa
Durasi Pelatihan :
Price : IDR 1500000
Ayo beli pelatihan ini melalui platform partner kami!
.png)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
