5 URUTAN PROSES PELATIHAN STUDiLMU – PRAKERJA

1. CARA MEMULAI dan MENYELESAIKAN KURSUS STUDiLMU Prakerja

A. Bagaimana caranya memulai kursus?

Anda perlu menukarkan kode voucher yang sudah Anda beli ke website STUDiLMU. Lokasi kode voucher ada di akun Bukalapak/Tokopedia/Pijar Mahir (voucher saya)

Tokopedia :

Cek di akun Anda belanja coupon atau kode voucher

Apabila Anda sudah melakukan pembayaran di TOKOPEDIA maka Anda akan mendapatkan kode voucher melalui email atau coba cek di profil akun TOKOPEDIA Anda(di menu "belanja" Anda) TOPUP & TAGIHAN.

Bukalapak:

Apabila Anda sudah melakukan pembayaran di akun BUKALAPAK, maka Anda akan mendapatkan kode voucher pada menu transaksi di halaman daftar pembelian Bukalapak Anda ya, lalu lihat kode kupon.

PIJAR MAHIR :

Apabila Anda sudah melakukan pembayaran di akun Pijar Mahir dan kode voucher tidak otomatis muncul, maka silakan buka akun Pijar Mahir Anda di bagian "My Voucher/Voucer saya".

LANGKAH MUDAH UNTUK MELAKUKAN PENUKARAN VOUCHER MELALUI APLIKASI STUDiLMU for BUSINESS & PRAKERJA

  • 1. Download aplikasi STUDiLMU for Business & Prakerja di Play Store / AppStore. Silakan Download Aplikasi STUDiLMU di Play Store (https://bit.ly/STUDiLMU-Android) atau App Store (https://bit.ly/STUDiLMU-iOS)
  • 2. Buka aplikasi STUDiLMU, pilih "PRAKERJA" lalu pilih "DAFTAR" untuk penukaran voucher pertama kali. Masukan data-data yang diperlukan di sana.
  • 3. Masukkan kode voucher yang sudah dibeli. Salin tempel/Copy paste langsung dari akun Anda di sana ke kode voucher yang Anda isi (sebaiknya jangan mengetik lagi, tapi langsung copy dari sumbernya).
  • 4. Anda sudah akan bisa lihat Pelatihan Online yang Anda beli di "MY COURSES/KURSUS SAYA". Untuk memulainya, Anda tinggal langsung klik di judul pelatihan tersebut untuk memulai pelatihan. Lalu klik di COURSE CONTENT untuk memulai satu persatu babnya secara berurutan.

B. Ketika menukarkan kode voucher muncul tulisan "VOUCHER SUDAH DIGUNAKAN SEBELUMNYA", apa yang saya harus lakukan?

Anda bisa langsung masuk ke aplikasi dengan memasukkan email dan password [kata sandi] yang sudah Anda daftarkan sebelumnya lalu pilih "MASUK". Anda dapat melanjutkan Pelatihan Online yang Anda beli di "MY COURSES/KURSUS SAYA".

Apabila Anda belum berhasil, maka Anda bisa hubungi langsung ke CS tempat pembelian (Pijar Mahir/Tokopedia/Bukalapak) untuk penggantian kode vouchernya.

C. Ketika saya membuka MY COURSE / KURSUS SAYA belum muncul bab pelatihannya (masih kosong)?

Apabila Anda belum bisa melihat langsung bab-bab pelatihannya maka Anda bisa tunggu 15-30 menit. Karena ada waktu untuk mendownload bab-bab pelatihan tersebut ke akun Anda. Pastikan sinyal cukup kuat atau bisa log out dan login lagi di 30 menit kemudian.

D. Kapan saya bisa memulai pelatihan?

Anda bisa langsung memulai pelatihan begitu Anda sudah menukarkan kode voucher-nya. Ikuti satu persatu urutannya, karena tidak bisa dipercepat atau dilewati. Namun apabila Anda sudah selesai mengikuti sampai akhir maka Anda masih dapat kembali menonton video-video sebelummya.

E. Ketika hendak login atau lanjut pelatihan muncul tulisan "jaringan sedang padat atau sinyal kurang kuat" atau "page not found" atau terus berputar-putar tidak bisa melanjutkan, harus bagaimana ?

- Cari lokasi sinyal yang lebih kuat/cepat atau lokasi wifi yang lebih pasti

- Coba muat ulang / refresh beberapa kali (dengan menggeser layarnya ke bawah)

- Coba kembali berkala 1 jam mendatang,

- Coba login di jam-jam yang sinyal pada umumnya lebih kencang (Jam 23.00 sampai jam 9 pagi)

F. Apakah ada jangka waktu penyelesaian pelatihan ini?

Masa berlaku pelatihan Anda sampai dengan 1 bulan dari tanggal pembelian. Jadi kalau Anda belum selesai hari ini maka masih bisa log in kembali sampai dengan 1 bulan dari tanggal pembelian. Dan di kartu prakerja, persyaratan Anda bisa mendapatkan insentif adalah membeli dan menyelesaikan pelatihan pertama sampai dengan 1 bulan dari tanggal dana Prakerja turun ke akun prakerja Anda.

G. Bagaimana cara saya memulai Pelatihannya ?

Anda sudah akan bisa memulai kursus dengan klik "MY COURSES", lalu klik di gambar judul bab pelatihannya. Klik di COURSE CONTENT untuk memulai langsung satu persatu pelatihan secara berurutan.

H. Apakah saya harus menyelesaikan video dan pembelajaran dalam satu waktu atau bisa di cicil penyelesaiannya ?

Pembelajaran bisa dicicil. Anda bisa keluar dari aplikasi dan kembali masuk untuk melanjutkan pembelajaran.

I. Ketika saya mau login kembali untuk melihat pelatihan saya ternyata tidak bisa. Pesan yang muncul "EMAIL TIDAK TERDAFTAR"?

Anda coba klik "Forget Password" dahulu, dan klik link yang dikirimkan ke email Anda dan coba login kembali. Namun apabila tidak ada email yang terkirim ke email Anda, maka kemungkinan email yang Anda masukan di pendaftaran awal ada kesalahan ketik, sehingga tidak sama dengan email yang Anda masukan setelahnya ketika login. Untuk itu Anda tinggal mengisi form bantuan (formatnya ada di bawah) dan japri ke admin group.

J. Email akun prakerja saya apakah harus sama dengan email akun STUDiLMU saya?

Email akun prakerja harus SAMA dengan akun di STUDiLMU agar proses tayang sertifikat nantinya lancar. Dan apabila tidak sama maka dapat kami bantu untuk penggantian email dengan mengisi form bantuan di bawah.

K. Email akun prakerja saya apakah harus sama dengan email akun di TOKOPEDIA/BUKALAPAK/PIJAR MAHIR tempat pembelian saya. Saya belinya bukan dgn akun saya ketika di sana?

Email akun Prakerja Anda TIDAK APA bila TIDAK SAMA dengan akun di TOKOPEDIA / BUKALAPAK. Tetapi untuk pembelian melalui PIJARMAHIR email Anda harus sama dengan email PRAKERJA Anda.

L. Di pelatihan saya ada beberapa bab dengan gambar yang berbeda-beda, apakah saya harus menyelesaikan semua bab nya?

Anda bisa selesaikan 1 bab pelatihan dahulu dan download sertifikat bab tersebut dan rating dan review dulu, lalu baru melanjutkan sampai menyelesaikan bab-bab selanjutnya.

M. Bagaimana cara saya lulus dan mendapatkan sertifikat pelatihan ?

Di akhir kursus Anda akan sampai pada test akhir. Pada test akhir perlu mendapatkan nilai 60 atau lebih untuk dapat melalukan download sertifikat. Tombol download sertifikat / Get Certificate akan muncul otomatis bila Anda sudah lulus (nilai minimal 60).

N. Kalau saya gagal memperoleh nilai 60, apakah saya tidak lulus?

Anda bisa mengikuti test akhir kembali apabila belum lulus. Anda tinggal ulangi video-video yang belum jelas, dan kembali mengikuti test akhirnya. Tes akhir ini bisa diulang terus sampai Anda pasti lulus.

O. Bagaimana cara melakukan download sertifikat ?

Apabila Anda sudah mengikuti semua bagian, maka di akhir ada test-nya. Bila nilai test sudah minimal 60 maka tombol download/unduh sertifikat akan otomatis muncul. Apabila belum lulus test, Anda bisa mengulangi test ini sampai Anda lulus. Tidak ada batas waktu untuk mengulang test ini. Semua jawaban test pasti ada di video-video sebelumnya, jadi bila lupa Anda masih bisa mengulangi video-video sebelumnya dulu sebelum mengambil test-nya kembali.

P. Bila tidak muncul tombol download sertifikat di akhir test padahal nilai saya sudah 60 ke atas bagaimana?

Anda bisa masuk ke my course lalu masuk kembali ke kursusnya. Di bagian final test, pastikan nilai Anda minimal 60 agar tombol untuk download sertifikatnya muncul. Jika belum mencapai 60, Anda bisa mengulang final test-nya hingga minimal 60 dan muncul tombol untuk download sertifikatnya. Ketika di klik maka sertifikat akan di-download. Simpan baik-baik sertifikat pelatihan Anda.

Q. Saya kehilangan tombol sertifikat saya di pelatihan saya, bagaimana ya ?

Apabila Anda sudah melakukan download sertifikat sebelumnya, maka Anda tidak perlu khawatir dengan hilangnya tombol sertifikat ini. Namun apabila Anda belum mendownload sebelumnya, maka Anda bisa hubungi admin group dengan mengisi form bantuan (format ada di bawah).

R. Bila saya sudah menyelesaikan semua pelatihan lalu apa yang harus saya lakukan ?

Bila sudah menyelesaikan pelatihan dan download sertifikat, Anda perlu melakukan rating dan review di STUDiLMU

S. Bila saya sudah menyelesaikan pelatihan dan unduh sertiifikat tetapi status di dashboard pelatihan STUDILMU saya atau di PIJAR MAHIR masih tertulis belum selesai atau ada yang masih berwarna merah (belum hijau)?

Diabaikan saja, yang penting Anda sudah unduh sertifikat dan rating review, maka Anda tinggal tunggu sertifikat muncul di Prakerja.

T. Saya sudah menyelesaikan pelatihan dan unduh sertifikat, lalu ketika saya login kembali ternyata pelatihan saya hilang dari MY COURSE/ Kursus Saya, harus bagaimana?

Tidak apa, karena Anda sudah unduh sertifikat. Namun bila Anda belum unduh sertifikat atau hendak menonton ulang semua videonya maka Anda tinggal isi form bantuan dan japri admin group ini dengan menyertakan foto tampilan MY COURSE Anda.

U. Saya sudah ikut pelatihan dan lulus, tapi progress di PIJAR MAHIR tertulis masih 0% dan sertifikat belum muncul, bagaimana?

Tidak apa, yang penting Anda sudah download sertifikat dan rating review di STUDiLMU. Maka Anda tinggal menunggu sertifikat muncul di Prakerja.

V. Saya sudah download sertifikat, tapi di dashboard STUDiLMU masih ada tombol merah atau sertifikat tertulis "not yet", bagaimana?

Tidak apa, yang di sana diabaikan saja. Yang penting Anda sudah download simpan sertifikat dan rating review di STUDiLMU (dan di ToPed utk pembelian ToPed), maka Anda tinggal menunggu sertifikat muncul di Prakerja.

W. Sudah melengkapi seluruh persyaratan selesai pelatihan tetapi sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja dan status pelatihan masih AKTIF ?

Proses menuju munculnya sertifikat di dashboard prakerja berkisar 3 hingga 7 hari kerja. anda dapat mengecek status sertifikat anda pada menu STATUS SERTIFIKAT, yang ada pada aplikasi STUDiLMU for Business dan Kartu Prakerja ya, Kak.
 
Terima kasih

FORM BANTUAN cek data lewat 7 hari kerja sertifikat belum muncul di Prakerja:

FORM BANTUAN umum:

2. RATING & REVIEW/ ULASAN

A. Saya perlu rating review di STUDiLMU saja atau juga di tempat pembelian saya (seperti di Tokopedia, Bukalapak, Pijar Mahir, Pintaria, dll)?

Pembelian dari Bukalapak dan Pijar Mahir: cukup melakukan rating review di STUDiLMU Pembelian dari Tokopedia: lakukan rating review di STUDiLMU dan TOKOPEDIA

B. Bagaimana caranya melakukan rating review di STUDiLMU?

Berikut adalah panduan singkat untuk memberikan ulasan dan rating di STUDiLMU, antara lain:

  • 1. Akses menu "My Courses/Kursus Saya".
  • 2. Klik tanda bintang 5 yang ada pada judul pelatihan.
  • 3. Pilih "Write Review/Menulis Ulasan", lalu masukkan ulasan dan rating, kemudian pilih "Save Review/Kirim Ulasan".

Apabila Anda puas mohon berikan bintang 5. Kami senang dapat melayani.

C. Bagaimana caranya melakukan rating review di Tokopedia ?

Klik lonceng di kanan atas

Klik "TRANSAKSI" (Kiri atas) -> klik "LIHAT SEMUA" (kanan atas)

Klik "TOP UP & TAGIHAN" -> Klik TULIS ULASAN

Setelah menulis ulasan, klik KIRIM ULASAN

Apabila ketika ulasan dikirim tidak berhasil maka coba tutup aplikasinya lalu masuk kembali untuk mengulangi prosesnya. Apabila masih tidak berhasil, maka Anda bisa hubungi CS Tokopedia langsung dengan chat di PESAN BANTUAN.

3. ZOOM LIVE SESSION (Tanya Jawab Seputar Materi Pelatihan) - TIDAK WAJIB

A. Bagaimana membuat akun zoom?

Anda bisa ikuti langkah-langkah di dalam video ini untuk membuat akun zoom: https://www.instagram.com/p/CE3qx8QDG5-/ atau. https://www.youtube.com/watch?v=6GrF-hmO_iE

Pastikan nama dan email yang Anda masukan adalah sama dengan yang ada di Kartu Prakerja.

B. Password yang saya masukan ke ZOOM kenapa ditolak terus/tidak bisa ?

Kata sandi / password ZOOM hanya bisa dengan sesuai aturan ZOOM berikut:

Memiliki minimal 8 karakter

Memiliki minimal 1 huruf (a, b, c ...)

Memiliki minimal 1 angka (1, 2, 3 ...)

Sertakan karakter huruf besar dan kecil

C. Bagaimana caranya mengikuti Live Session ?

Live session zoom hanya bisa diikuti pada jam nya. Apabila Anda login bukan di jam-nya maka ruangan zoom tidak akan terbuka. Anda bisa antri masuk mulai dari 15 menit sebelum waktunya dan menunggu. Nanti 10 menit menjelang waktu ruangan zoom akan dibuka.

Anda tinggal klik di "JOIN" (BUKAN "New" atau "Start" meeting) dan memasukan ID dan passcode seperti yang di info di group telegram atau di email. ID live session untuk setiap live session berbeda-beda. Jadi pastikan Anda hanya memasukan ID yang sesuai dengan jam live session yang Anda pilih ATAU Anda tinggal ikuti klik link yang ada di undangnya. Berikut video panduan untuk mengikuti live session: https://www.instagram.com/p/CE1qYj3jC_E/

D. Bagaimana cara saya mengecek nama dan email saya sudah sesuai dengan akun prakerja belum di zoom saya?

Anda bisa lihat di setting - klik di nama Anda (di paling atas). Anda bisa ganti nama dengan nama sesuai di Prakerja. Anda bisa lihat email Anda di sana. Apabila email Anda tidak sama dengan Kartu Prakerja Anda maka Anda tidak bisa mengganti ketika sedang ikut live session. Yang bisa dilakukan untuk mengganti email : Anda sign out zoom. Lalu klik JOIN MEETING dan Anda masukan email Anda yang sesuai akun Prakerja (tentunya Anda sudah harus membuat akun zoom dengan email sebelumnya).

Anda harus memastikan nama dan email sesuai dengan prakerja terlebih dahulu SEBELUM klik JOIN live session. Ketika sudah "JOIN" live session di dalamnya maka Anda tidak bisa mengganti email Anda. Anda hanya bisa mengganti NAMA di dalam live session.

E. APABILA Anda Tidak bisa masuk ke LIVE SESSION, apa yang harus di cek?

Ketika Anda merasa tidak bisa masuk live session maka Anda bisa cek beberapa hal berikut :

Kelas live session hanya dibuka sesuai jam undangannya. Sign in sebelum waktunya untuk join meeting sebaiknya 15 menit sebelum waktu live session (seperti masuk dalam antrian kelas live session), nanti layar tersebut akan berubah ketika kelas dibuka 10 menit sebelum waktu live session.

Pastikan Meeting ID dan passcode-nya apakah sesuai dengan tanggal dan jam live session tersebut. Berbeda waktu/hari, berbeda meeting ID yang dapat menyebabkan tidak bisa login

Klik pada JOIN MEETING (bukan START MEETING)

Pastikan sudah Sign in dengan email dan nama yang sesuai di Prakerja dan STUDiLMU

Lokasi sinyal di tempat Anda bekerja dengan baik (sebagi test: Anda bisa mencoba membuka youtube dan bila video di youtube bisa berjalan lancar tanpa tersendat berarti sinyal Anda cukup kuat)

Apabila hal-hal di atas Anda sudah pastikan aman dan ketika masuk lalu muncul tulisan "already 1000 participants" maka berarti kelas live session pada jam tersebut sudah penuh sehingga Anda bisa join di jam atau hari berikutnya dengan meeting ID dan passcode yang akan di infokan di group telegram atau di email Anda. Pantau terus informasi di group telegram.

F. Ketika LIVE SESSION kenapa saya tidak bisa mendengarkan suara pembicara?

Anda tinggal klik tombol "Join the Audio" di sebelah kiri bawah layar Anda.

G. Apakah saya akan mendapatkan SERTIFIKAT dari LIVE SESSION yang diikuti ? Bagaimana cara saya tahu apakah nama saya sudah tercatat mengikuti live session atau belum?

Tidak ada sertifikat khusus untuk LIVE SESSION. Tanda Anda sudah mengikuti live session adalah dengan masuk ke zoom dan sudah dapat melihat suara dan wajah pembicara selama minimal 30 menit. Maka sistem absensi live session sudah otomatis tercatat di sistem. Jadi Anda tidak perlu absen karena data Anda otomatis masuk ke sistem kami begitu Anda sudah bisa melihat dan mendengar para pembicara selama minimal 30 menit.

H. Kalau saya belum menerima undangan email untuk live session apakah saya boleh mengikuti live session yang diinformasikan di group?

Bisa, apabila Anda sudah lulus pelatihan, download sertifikat, dan rating review. Tapi karena ini tidak wajib, Maka Anda tidak perlu ikut Live session

I. Saya sudah ikut live session tapi saya menerima kembali email untuk live session, apakah saya harus ikut lagi?

Tidak perlu, Karena Live Session TIDAK WAJIB sifatnya.

J. Saya sudah ikut live session tetapi kenapa tanda merah live session di kursus saya belum berubah menjadi hijau?

Tanda merah live session di kursus Anda bisa DIABAIKAN saja, yang penting Anda sudah download sertifikat Anda dan rating review 

K. Di setiap bab pelatihan saya ada tulisannya live session, maka saya harus ikut berapa live session?

Anda TIDAK WAJIB mengikuti sesi Live Session. Namun apabila Anda memiliki pertanyaan seputar pelatihan yang Anda ikuti, Anda bisa turut hadir didalam Live Session ya, Kak.

L. Apakah saya harus mengajukan pertanyaan untuk bisa lulus dalam live session atau dianggap sudah absen mengikuti live session ?

Anda TIDAK WAJIB mengikuti live session, Ketika Anda sudah di zoom Anda cukup mendengarkan pembicara menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan. Anda bertanya atau tidak sama saja, tidak akan berpengaruh terhadap terabsen atau tidaknya Anda di live session. Semua peserta di dalam zoom live session pasti akan terabsen otomatis melalui sistem apabila sudah 30 menit berhasil melihat wajah pembicara dan mendengarkannya. Apabila Anda bertanya dan pertanyaan Anda tidak terjawab secara personal maka Anda juga tidak perlu mengikuti live session selanjutnya untuk dapat lulus, karena bila sudah 30 menit di dalam live session, maka Anda sudah memenuhi persyaratan absensi dalam live session.

M. Apabila saya tidak bisa mengikuti live session hari ini, kapan jadwal berikutnya ?

Jadwal live session bisa Anda dapatkan melalui group Telegram ya, Kak. Untuk jadwal sendiri seminggu 2x. Jadi Anda bisa pantau secara berkala untuk informasi mengengai Live Session.

N. Apakah live session ini menjangkau semua topik pelatihan atau setiap topik pelatihan ada jam-jam khususnya ?

Live session ini ajang tanya jawab materi untuk semua topik pelatihan peserta prakerja. Akan ada beberapa fasilitator yang membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda. Atau apabila pertanyaan Anda belum terjawab setelah selesai live session dan Anda masih penasaran maka bisa juga mengirim email ke tanyamateri@studilmu.com Jadi Anda bisa memilih dan mengikuti satu saja dari beberapa alternatif waktu diselenggarakannya live session sesuai ketersediaan waktu Anda.

O. Apakah akan ada tes di akhir live session ?

Tidak ada, hanya dibutuhkan ada di dalam zoom live session selama 30 menit sebagai absensinya.

4. SETELAH KELULUSAN

A. Saya mau mengambil kursus yang lainnya dari dana yang tersisa tapi tidak bisa kenapa?

Anda bisa mengambil pelatihan berikutnya apabila sertifikat sudah muncul di akun prakerja Anda. Prosesnya akan sekitar 7 hari kerja setelah Anda melengkapi semua persyaratan kelulusan. (keterangan proses bisa dibaca di atas)

B. Saya hendak mengambil kursus dengan topik yang lainnya bagaimana caranya?

Apabila Anda puas dan hendak membeli kembali pelatihan STUDiLMU bisa mengambil berbagai topik yang berbeda di platform lainnya dengan DANA PRAKERJA dengan klik link berikut ini, dan pilih yang berlogo STUDiLMU.

TOKOPEDIA: http://bit.ly/Toped-STUDiLMU

BUKALAPAK: https://bit.ly/BKL-STUDiLMU

PIJAR MAHIR : http://bit.ly/PijarSTUDiLMU

Pelatihan ini cocok apabila Anda memerlukan pelatihan Program KARTU PRAKERJA yang:

Dapat dilakukan LANGSUNG sesegera mungkin

Waktu belajar FLEKSIBEL sesuai waktu yang Anda bisa

Materi BERMUTU dengan pembicara berpengalaman dari perusahaan ternama,

SERTIFIKAT langsung di download selesai pelatihan, serta

LAYANAN informasi yang jelas pada info di group aplikasi TELEGRAM

5. APLIKASI STUDILMU for BUSINESS

Anda dapat belajar juga melalui Aplikasi STUDiLMU for Business. Anda bisa langsung unduh/download sesuai Link disini.

Untuk Android :

https://bit.ly/STUDiLMU-Android

Untuk IOS :

https://bit.ly/STUDiLMU-iOS

Kursus Anda lebih mudah diakses melalui aplikasi.

Apabila bab-bab pelatihan Anda tidak langsung muncul di MY COURSE Anda, maka mohon direfresh kembali 30 menit kemudian. Kecepatan munculnya bab-bab pelatihan di setiap HP dan lokasi akan berbeda-beda waktunya.

~~ Selamat Mengikuti Pelatihan – Keep Learning, Keep Growing ~~