Share This
<- Kembali

Pelatihan Bagi Pemilik Usaha Kecil

Tentang Pelatihan Ini

Sebagai seorang Pemilik Usaha pasti tujuan kita adalah pencapaian laba atau keuntungan dari suatu produk atau jasa yang dipasarkan, dan terus meningkatkan penjualan untuk memperoleh keuntungan yang meningkat. Mendapatkan laba dan meningkatkan penjualan adalah mata rantai perusahaan sekaligus merupakan penentu hidup matinya sebuah perusahaan.

Karena itu sebagai pemilik usaha kita perlu mengetahui berbagai cara untuk dapat meningkatkan penjualan perusahaan melalui berbagai cara pemasaran. Era digital saat ini juga sangat memengaruhi cara kita berjualan dan melakukan promosi. Bila kita masih menggunakan cara-cara tradisional untuk menghadapi jaman yang modern dengan tipe konsumen yang berkarakteristik berbeda ini maka usaha kita bisa menjadi gagal. Belum lagi unsur layanan pelanggan yang sangat perlu kita perhatikan karena pelanggan di era digital saat ini sangat mudah mendapatkan informasi akan penjual-penjual lainnya dan berpindah kepada competitor.

Sebagai pengusaha, kita juga perlu memperhatikan tim internal kita, orang-orang yang ikut membantu kita melakukan usaha, karyawan-karyawan kita. Untuk itu dalam kursus ini kita juga akan belajar tentang dasar-dasar kepemimpinan agar usaha kita tetap dapat berjalan lancar karena kita sebagai pimpinan usaha dapat memimpin tim kita dengan tepat. 


Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?

  • Tidak Ada Persyaratan

Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?

  • Memahami Cara-cara Meningkatkan Penjualan
  • Memahami Teknik Pemasaran Digital
  • Memahami Pentingnya Rekomendasi Dari mulut ke mulut
  • Memahami Cara Membuat Basis Data (Database) Pelanggan
  • Memahami Kunci Kepemimpinan Efektif yang Dapat Diterapkan Dalam Memimpin Tim di Dalam Bisnis yang Dilakukan

Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?

  • Para pemilik usaha
  • Pemasar
  • Pemimpin Penjualan
  • Setiap orang yang tertarik untuk mengembangkan bisnis nya

Kurikulum

Lecture 1: Pre Test/Quiz
Lecture 1: How to up your sales
00:01:47
Lecture 2: Membuat Cycle Time dan Target Penjualan
00:06:16
Lecture 3: Berikan Ketepatan Harga Produk dan Jasa
00:03:13
Lecture 4: Membuat Program Promosi
00:07:38
Lecture 5: Menjaga Kesetiaan Konsumen
00:06:31
Lecture 6: Quiz : How to up your sales
Lecture 1: Artikel : 4 Cara Sederhana untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Milenial
Lecture 2: Digital Marketing vs Sosial Media Marketing
00:07:16
Lecture 3: Digital Marketing vs Sosial Media Marketing
00:08:17
Lecture 4: Sosial Media Marketing
00:03:20
Lecture 5: Digital Marketing Tren
00:07:01
Lecture 6: Quiz : Digital Marketing
Lecture 1: Word Of Mouth
00:05:30
Lecture 2: Menjaring Word Of Mouth
00:08:05
Lecture 3: Menjaring Word Of Mouth (part 2)
00:08:41
Lecture 4: Quiz : Word of Mouth
Lecture 1: Opening Customer Database
00:01:09
Lecture 2: Manfaat Customer Database
00:12:54
Lecture 3: Membangun Customer Databas
00:10:15
Lecture 4: Cust database-aplikasi bisnis
00:02:49
Lecture 5: Quiz : Customer Database
Lecture 1: (Opening Team Leadership)
00:01:02
Lecture 2: (Definisi Team Leadership)
00:01:04
Lecture 3: (Empat Gaya Leadership)
00:04:00
Lecture 4: (Penerapan Empat Gaya Kepemimpinan)
00:05:17
Lecture 5: Artikel : Gaya Kepemimpinan Situasional
Lecture 6: (Kunci Kepemimpinan Efektif) Part 1
00:07:05
Lecture 7: (Kunci Kepemimpinan Efektif) Part 2
00:06:07
Lecture 8: Worksheet : Kunci Kepemimpinan
Lecture 9: (Menguasai Empat Gaya Kepemimpinan) Part 1
00:07:35
Lecture 10: (menguasai Empat Gaya Kepemimpinan) Part 2
00:04:05
Lecture 11: Artikel : Pemimpin baik atau keras
Lecture 12: (Hambatan dan langkah praktis Penerapan Leadership)
00:02:39
Lecture 13: (Rangkuman Team Leadership)
00:01:24
Lecture 14: Quiz : Team Leadership
Lecture 1: Final Test/Quiz
Lecture 1: (TIDAK WAJIB HADIR) Sesi Online Live Pembahasan & Tanya Jawab (1 x sesi dengan total durasi 1 jam)

Instructor(s)

Hyacintha Susanti, S.E., M.M.
 
Semasa karirnya di PT Astra International Tbk selama belasan tahun, yang bersangkutan menjalankan peran sebagai internal konsultan, trainer senior dan penanggung jawab program-program pengembangan leadership di Astra Management Development Institute (AMDI) dan Corporate HR Astra. Bersertifikasi sebagai Corporate Coach dari Power Plus Executive Education (Australia), Talent Development International Certification dari SumTotal, Talent Management sertifikasi dari Watson Wyatt dan Executive Program - Leadership Development dari Centre for Creative Leadership (CCL). CCL merupakan satu-satunya yang masuk dalam Top 10 ranking for Executive Education programs di dunia 2002-2014 (Financial Times' annual survey of Executive Education). Kini Susan adalah Chief Learning Officer di Studilmu BusinessGrowth.

Susan adalah Certified Ericson Profesional Coach (berstandart ICF) dan Certified Think on Your Feet. Susan juga adalah certified facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger Folkman is one of the top 20 training industry of the world 2016). Susan juga certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®. Dengan latar belakang pendidikan Sarjana ekonomi Atmajaya, Jakarta dan Magister Management (jurusan SDM) dari Universitas Indonesia membuat komprehensif secara keilmuan namun mampu membumi dalam mengintegrasikan keseluruhan upaya pengembangan untuk mencapai hasil terbaik yang berkesinambungan.

Passionnya sebagai Coach dan People Developer membuatnya senantiasa aktif mencari dan menggali ilmu-ilmu terbaru untuk memperkaya ilmu yang disharingkannya di dalam dunia organisasi dan pendidikan.
 
 
Syahria Harini, S.E. 
 
Syahria Harini adalah sarjana ekonomi dari salah satu perguruan tinggi di Indonesia. Mengawali karirnya pada sebuah bank swasta di Indonesia selama 19 tahun dengan jabatan terakhir sebagai Branch Manager pada akhir tahun 2013. Meraih berbagai prestasi diantaranya penghargaan di bidang service excellence dan komunikasi sebagai the best teller, the best sundries, the best customer service versi MRI banking industries dan the best branch manager dalam pencapaian target/profit dan volume penjualan skala nasional. Setelah itu melanjutkan karirnya sebagai Trainer & Relationship Manager di ExellenCia, sebuah lembaga learning centre & talent Assestment, lalu dilanjutkan di Lusaga, sebuah lembaga training centre & consulting sebagai Trainer & Marketing Manager. Sampai akhirnya bergabung bersama BusinessGrowth, sebuah lembaga terkemuka TRAINING & TALENT DEVELOPMENT di Indonesia, sebagai Trainer. Harini menguasai bidang seputar leadership, selling skill strategy, communication, service excellence dan personality skills. Telah memimpin lebih dari 200 angkatan dalam pengembangan SDM pada perusahaan nasional maupun yang berskala internasional.
 
 
Heria Windasuri, S.I.Kom.
 
Heria (Winda) mengawali karir dengan bersentuhan langsung dengan pelanggan, dunia pemasaran, dan layanan pelanggan. Dengan latar belakang dunia otomotif, penulis berpengalaman belasan tahun di berbagai bidang, antara lain pemasaran bagi brand Yamaha. Dengan pengalamannya tersebut, penulis kemudian dipercaya bergabung dalam tim Honda Customer Care Center di salah satu dealer utama. Tidak hanya mengemban spesialisasi dalam penanganan keluhan, pemeliharaan tingkat layanan jaringan, dan program retensi pelanggan, penulis juga merambah area pengembangan manusia dan bertanggung jawab atas pelatihan dan pembekalan seluruh garda depan Honda area Lampung.

Hingga sebelum bergabung bersama BusinessGrowth sebagai fasilitator, penulis dipercaya sebagai Customer Care Department Head di Honda four wheels. Penulis telah mengajar di beberapa perusahaan antara lain Bank Indonesia, PT Astra International Tbk, PT Bank Ekonomi Raharja Tbk, PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG, PT Panin Dai-Ichi Life, PT Bussan Auto Finance, dan lainnya. Beberapa sertifikasi yang dimiliki penulis adalah: Service Excellence for Network Train the Trainer Customer Relation Officer Programme Certified Trainer for Wileys Everything DiSC Winda juga menulis buku Excellent Service: The Secrets of Building a Service Organization (Gramedia Pustaka Utama, 2016).
 
 
Ike Widyawati, S.T.
 
Terlahir dengan nama lengkap Ike Widyawati Riyaningrum, atau lebih dikenal dengan Ike Widya, adalah seorang sarjana Teknik Kimia dari Universitas Negeri Sebelas Maret Surakarta. Pengalamannya sebagai penulis mengajarkannya untuk menuangkan ide-ide segar sehingga mudah dikomunikasikan dan diterima orang lain.

Tak hanya itu, sebagai seorang yang aktif dan passionate, semasa studi pun sudah mulai berkecimpung di bidang presenting dengan membawakan sebuah acara otomotif di salah satu stasiun televisi. Keinginannya untuk berbagi membawanya ke dunia pendidikan selama lebih dari 10 tahun.

Melanjutkan karirnya, sebelum bergabung di STUDILMU BusinessGrowth, tak jauh dari dunia Edukasi, yaitu di Service Education Dept. PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. selama kurang lebih 6 tahun. Di sini, selain merancang materi, Ike juga berperan sebagai instructor dengan spesialisasi bidang Customer Satisfaction, untuk para teknisi senior dan service advisor, serta facilitator untuk Yamaha Engineering School.

Ike juga certified Trainer for WILEY’s Everything DiSC®, USA. Lisensi mengajar untuk beberapa topik khusus juga diperolehnya dari Yamaha Riding Academy, Jepang.

Pengalamannya dalam dunia training dan kecintaannya untuk berbagi selalu terpancar di setiap sesi yang dibawakannya. Ike dikenal sebagai facilitator yang ramah, resourceful, dan senang berbagi pengalaman dan ilmu-ilmu yang dimilikinya.

  • Sesi : 38
  • Language : Bahasa
  • Durasi Pelatihan : 02:21:00
  • Price : IDR 495000
Share
Close