<- Kembali
Meningkatkan Keterampilan Negosiasi bagi Juru Pembelian
Tentang Pelatihan Ini
Pernahkah Anda mengalami negosiasi yang tidak berujung pada kesepakatan? Atau justru negosiasi Anda berakhir dengan kerugian? Sebagai manusia pastinya Anda pernah bernegosiasi dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam pekerjaan Anda. Sekadar bernegosiasi dengan anak tentang jam belajarnya, sampai negosiasi kontrak jutaan rupiah. Kemampuan negosiasi adalah hal yang penting untuk dimiliki oleh siapapun, terutama dalam dunia bisnis. Apalagi bila Anda sebagai juru pembelian. Pasti pekerjaan sehari-hari Anda sangat erat kaitannya dengan negosiasi.
Pelatihan ini akan membawa Anda untuk dapat melakukan negosiasi yang efektif, yang bertujuan untuk memperoleh keuntungan bersama. Mulai dari merencanakan apa yang akan Anda lakukan pada tahap persiapan negosiasi sampai dengan teknik-teknik serta tips untuk bernegosiasi. Anda juga akan belajar teknik bernegosiasi melalui email dan telepon, serta contoh negosiasi yang baik dan yang buruk.
Adapun tujuan umum dari pelatihan ini adalah peserta dapat meningkatkan keterampilan negosiasi sesuai standar negosiasi untuk menghasilkan keuntungan bersama.
Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?
- Tidak ada.
Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?
- Memahami hal-hal yang perlu dipersiapkan untuk melakukan negosiasi yang matang
- Mempraktikkan teknik-teknik negosiasi yang efektif untuk mencapai keuntungan bersama
- Memahami cara menunjukkan empati dan mengomunikasikan pendapat secara asertif dalam bernegosiasi
- Mempraktikkan teknik negosiasi yang efektif melalui telepon dan email
- Menyimpulkan pembelajaran dari contoh negosiasi yang baik dan yang buruk
Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?
- Juru pembelian
- Bagian penjualan
- Staf dan semua orang yang hendak meningkatkan kemampuan negosiasinya
- Para pemimpin yang sering melakukan kegiatan negosiasi
- Tingkat Pendidikan: minimal SMA/SMK/yang setara
Kurikulum
Lecture 1: Pre Test/Quiz
Lecture 1: Negosiasi sebagai Keterampilan Juru Pembelian
04:00
Lecture 2: Artikel: Negosiasi
03:00
Lecture 3: Lembar Belajar: Negotiation Improvement
20:00
Lecture 4: Persiapan Negosiasi
06:47
Lecture 5: Video: BATNA
Lecture 6: Lembar Belajar: Studi Kasus Persiapan Negosiasi - Soal
15:00
Lecture 7: Lembar Belajar: Studi Kasus Persiapan Negosiasi - Jawaban
05:00
Lecture 8: Kemampuan Negosiasi yang Efektif
06:41
Lecture 9: Tahapan - Tahapan Bernegosiasi
04:54
Lecture 10: Video: Distributive Bargaining (Slicing the Pie)
Lecture 11: Video: Integrative Bargaining Tactics (Expanding the Pie)
Lecture 12: Lembar Belajar: Refleksi Sebelum Negosiasi
30:00
Lecture 13: Contoh Negosiasi yang Baik dan Buruk - Bagian 1
05:50
Lecture 14: Contoh Negosiasi yang Baik dan Buruk - Bagian 2
06:32
Lecture 15: Lembar Belajar: Refleksi Hal yang Disarankan dan Tidak Disarankan
07:00
Lecture 16: Quiz: Persiapan Sebelum Negosiasi
Lecture 1: Pengantar Pentingnya Percaya Diri sebagai Modal Dasar Negosiator
02:37
Lecture 2: Apa Arti Percaya Diri Bagi Anda
03:28
Lecture 3: Artikel: Percaya Diri Dimulai Dari Diri Sendiri
08:00
Lecture 4: Artikel: 10 Karakteristik Orang Percaya Diri
04:00
Lecture 5: Lembar Belajar: Meningkatkan Percaya Diri
10:00
Lecture 6: Keterampilan Komunikasi yang Percaya Diri - Bagian 1
05:55
Lecture 7: Keterampilan Komunikasi yang Percaya Diri - Bagian 2
05:08
Lecture 8: Artikel: Rahasia Untuk Menjadi Percaya Diri (Tanpa Menjadi Arogan)
02:00
Lecture 9: Pentingnya Menetapkan Tujuan Agar Percaya Diri
06:36
Lecture 10: Artikel: Membuat Tujuan yang SMART
04:00
Lecture 11: Lembar Belajar: Tujuan yang SMART
10:00
Lecture 12: Hal yang Dapat Mendukung Kepercayaan Diri
05:48
Lecture 13: Artikel: 10 Kata-kata Positif Untuk Menjauhkan Rasa Rendah Diri
05:00
Lecture 14: Video: Jessicas Daily Affirmation
Lecture 15: Teknik Mengatasi Rasa Tidak Percaya Diri
09:05
Lecture 16: Artikel: 5 Cara Meningkatkan Percaya Diri
04:00
Lecture 17: Menghadapi Situasi Sulit untuk Tetap Percaya Diri
07:45
Lecture 18: Lembar Belajar: Positive Self Talk
05:00
Lecture 19: Biasa Menggerakkan Pikiran
04:20
Lecture 20: Menumbuhkan Diri Dari Orang Lain
04:51
Lecture 21: Potensi Dapat Dicapai Dengan Perubahan
05:02
Lecture 22: Selalu Sedia untuk Terus Bertumbuh
04:32
Lecture 23: Quiz: Pentingnya Percaya Diri sebagai Modal Dasar Negosiator
Lecture 1: Teknik Negosiasi - Bagian 1
07:21
Lecture 2: Artikel: Trik 1 Menit untuk Negosiasi yang Lebih Baik
01:00
Lecture 3: Teknik Negosiasi - Bagian 2
09:51
Lecture 4: Teknik Negosiasi - Bagian 3
06:55
Lecture 5: Lembar Belajar: Teknik Negosiasi yang Baik
10:00
Lecture 6: Negosiasi melalui Telepon
07:21
Lecture 7: Negosiasi melalui Email
07:54
Lecture 8: Quiz: Melakukan Negosiasi dengan Konstruktif
Lecture 1: Pengantar Komunikasi yang Baik Mendukung Lancarnya Negosiasi
02:10
Lecture 2: Pentingnya Komunikasi Efektif ketika Melakukan Negosiasi
02:58
Lecture 3: Unsur-Unsur Komunikasi - Bagian 1
07:02
Lecture 4: Artikel: Apa Saja Unsur-Unsur Komunikasi yang Perlu Kita Ketahui?
05:00
Lecture 5: Unsur-Unsur Komunikasi - Bagian 2
03:37
Lecture 6: Jenis Komunikasi: Verbal dan Non Verbal
08:55
Lecture 7: Artikel: Contoh Komunikasi Verbal dan Non-verbal dalam Dunia Kerja
05:00
Lecture 8: Strategi Komunikasi Efektif
03:02
Lecture 9: Artikel: 13 Cara Komunikasi Efektif
07:00
Lecture 10: Alat-Alat Komunikasi
08:04
Lecture 11: Komunikasi Antar Pribadi yang Efektif
03:59
Lecture 12: Lima Cara Mengembangkan Komunikasi Antar Pribadi
02:34
Lecture 13: EBA dalam Kemampuan Antar-Pribadi
02:53
Lecture 14: Quiz: Komunikasi yang Baik Mendukung Lancarnya Negosiasi
Lecture 1: Pengantar Sikap Asertif ketika Negosiasi
03:16
Lecture 2: Hambatan Komunikasi Asertif dan Cara Mengatasinya
01:30
Lecture 3: Apa dan Kenapa Harus Asertif - Bagian 1
08:50
Lecture 4: Artikel: Komunikasi Asertif
05:00
Lecture 5: Apa dan Kenapa Harus Asertif - Bagian 2
09:34
Lecture 6: Artikel: Asertif, Bukan Agresif
05:00
Lecture 7: Cara Mengatasi Hambatan Stress - Bagian 1
07:44
Lecture 8: Cara Mengatasi Hambatan Stress - Bagian 2
07:53
Lecture 9: Cara Mengatasi Hambatan Stress - Bagian 3
08:43
Lecture 10: Artikel: 10 Cara Ampuh Mengatasi Stress
06:00
Lecture 11: Hambatan Sosial - Bagian 1
07:23
Lecture 12: Hambatan Sosial - Bagian 2
04:44
Lecture 13: Rangkuman Komunikasi Asertif
05:24
Lecture 14: Quiz: Sikap Asertif ketika Negosiasi
Lecture 1: Pengantar Sukses Bernegosiasi dengan Berbagai Tipe Orang
01:52
Lecture 2: Komunikasi Efektif
03:14
Lecture 3: Manusia Diciptakan Berbeda
06:34
Lecture 4: Mengenal 4 Tipe Orang
04:25
Lecture 5: Artikel: Memahami Perilaku Manusia dari Model DISC
04:00
Lecture 6: Lebih Detail Setiap Tipe Orang
09:35
Lecture 7: Kelebihan dan Kelemahan Masing-Masing Tipe
05:41
Lecture 8: Tipe Apakah Dia
05:22
Lecture 9: Meningkatkan Efektifitas Komunikasi
09:05
Lecture 10: Artikel: Cara Berkomunikasi Efektif dengan Seseorang Dari Hasil Tes DISC
05:00
Lecture 11: Aplikasi di Tempat Kerja
03:22
Lecture 12: Kesimpulan Komunikasi Efektif
04:14
Lecture 13: Quiz: Sukses Bernegosiasi dengan Berbagai Tipe Orang
Lecture 1: Pengantar Menentukan Pemasok dan Tingkat Stok Barang sebagai Juru Pembelian
01:59
Lecture 2: Eceran VS Grosir
03:13
Lecture 3: Di mana Anda Bisa Mencari Pemasok Barang Dagangan?
06:11
Lecture 4: Menentukan Pemasok Barang Dagangan yang Memiliki Kredibilitas
05:42
Lecture 5: Lembar Belajar: Menentukan Pemasok
20:00
Lecture 6: Negosiasi yang Efektif dengan Pemasok
07:45
Lecture 7: Pengaturan Stok Barang
08:23
Lecture 8: Video: 6 Cara Cepat Menghabiskan Stok Barang Jualan yang Menumpuk
Lecture 9: Lembar Belajar: Stok Barang Harian
20:00
Lecture 10: Lembar Belajar: Stok Barang Mingguan
20:00
Lecture 11: Quiz: Menentukan Pemasok dan Tingkat Stok Barang sebagai Juru Pembelian
Lecture 1: Negosiasi yang Membawa Nilai Tambah Bersama
08:07
Lecture 2: Lembar Belajar: Analisis Percakapan Negosiasi
15:00
Lecture 3: Lembar Belajar: Analisis Percakapan Negosiasi - Jawaban
05:00
Lecture 4: Tips Negosiasi - Bagian 1
08:11
Lecture 5: Tips Negosiasi - Bagian 2
05:06
Lecture 6: Tips Negosiasi - Bagian 3
04:23
Lecture 7: Artikel: Cara Bernegosiasi yang Baik
04:00
Lecture 8: Lembar Belajar: Roleplay dan checklist A
30:00
Lecture 9: Lembar Belajar: Roleplay dan checklist B
30:00
Lecture 10: Tindak Lanjut sebagai Juru Pembelian
03:41
Lecture 11: Form Tindak Lanjut Implementasi
20:00
Lecture 12: Quiz: Tips dan Tindak Lanjut Pencapaian Hasil yang Bernilai Tambah
Lecture 1: Final Test
Lecture 1: Sesi Online Live Tanya Jawab (Setiap Rabu, pk. 10.00-11.00 WIB) - MOHON DIKLIK
Instructor(s)
Hyacintha Susanti, S.E., M.M.
Hyacintha Susanti menyelesaikan Sarjana Ekonominya dari Universitas Atmajaya Jakarta, dan Magister Manajemennya (Jurusan Sumber Daya Manusia) dari Universitas Indonesia. Karirnya dimulai sebagai Finance Accounting Staf di PT Basuki Pratama Engineering, lalu di lanjut pada tahun 1997 di Astra Management Development Institute (AMDI) sebagai Konsultan, Facilitator dan Team Leader. Setelah itu Susan dipercaya memegang Talent Management dan pengembangan eksekutif sebagai Head of People Development di kantor pusat korporasi PT Astra International Tbk. Saat ini, Susan adalah Director BusinessGrowth, sebuah lembaga terkemuka TRAINING & TALENT DEVELOPMENT di Indonesia. Susan menguasai bidang seputar human resourse area, training for trainers, coaching, leadership, communication, negotiation, interpersonal skill, dan berbagai bidang softkill dalam pengembangan sumber daya manusia.
Selama perjalanan karirnya Susan memperoleh certification dari lembaga-lembaga international, antara lain:
Selama perjalanan karirnya Susan memperoleh certification dari lembaga-lembaga international, antara lain:
- Certified Erickson International Professional Coach (berstandart ICF)
-
Certified Corporate Coach Training dari Power Plus Executive Education Australia,
-
Certified Talent Development International Certification Training dari SumTotal,
-
Certified Talent Management Training dari Watson Wyatt,
-
Executive Program - Leadership Development Program dari Centre for Creative Leadership (CCL)
-
Certified Think on Your Feet Training, Singapore
-
Certified LEGO©Serious Play Trainers, Singapore
-
Certified Facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger
- Certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®, USA
Berny Gomulya, S.T., M.M.
Berny Gomulya adalah sarjana teknik elektro dan magister manajemen dari salah satu universitas terkenal di Indonesia. Karirnya dimulai di kantor pusat korporasi PT Astra International Tbk pada tahun 1996, lalu dilanjutkan di Productivity & Standard Board (PSB), Singapore, dengan posisi terakhir sebagai Country Director for Indonesia. Saat ini, Berny adalah CEO BusinessGrowth (training & talent development company) dan CEO Studilmu (One-stop solution learning partner). Berny menguasai bidang seputar leadership, strategy, improvement, communication, dan interpersonal skills.
Selama perjalanan karirnya Berny meraih banyak certification dari lembaga-lembaga international, antara lain:
1. Certified WILEY The Five Behaviors of a Cohesive Team, USA (2015)
2. Certified ASTD/ATD Master Trainer, USA (2014)
3. Certified WILEY DiSC Master Trainer, USA (2013)
4. Certified Zenger Folkman Inspiring Leader, USA (2012)
5. Certified Zenger Folkman Extraordinary Leader, USA (2012)
6. Certified ISO/TS 16949 Quality Management System, USA (2003)
Berny juga adalah fasilitator, coach dan penulis buku best-seller T. P. Rachmat on Excellence (Gramedia Pustaka Utama, 2019), Coaching for Result (Gramedia Pustaka Utama, 2018), The 5 Principles of Excellent Execution (Gramedia Pustaka Utama, 2015), Problem Solving & Decision Making for Improvement (Gramedia Pustaka Utama, 2012), dan The Leader in YOU! (Gramedia Pustaka Utama, 2009).
Ike Widyawati, S.T.
Terlahir dengan nama lengkap Ike Widyawati Riyaningrum, atau lebih dikenal dengan Ike Widya, adalah seorang sarjana Teknik Kimia dari Universitas Negeri Sebelas Maret Surakarta. Pengalamannya sebagai penulis mengajarkannya untuk menuangkan ide-ide segar sehingga mudah dikomunikasikan dan diterima orang lain.
Tak hanya itu, sebagai seorang yang aktif dan passionate, semasa studi pun sudah mulai berkecimpung di bidang presenting dengan membawakan sebuah acara otomotif di salah satu stasiun televisi. Keinginannya untuk berbagi membawanya ke dunia pendidikan selama lebih dari 15 tahun.
Melanjutkan karirnya, sebelum bergabung di STUDILMU BusinessGrowth, tak jauh dari dunia Edukasi, yaitu di Service Education Dept. PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. selama kurang lebih 6 tahun. Di sini, selain merancang materi, Ike juga berperan sebagai instructor dengan spesialisasi bidang Customer Satisfaction, untuk para teknisi senior dan service advisor, serta facilitator untuk Yamaha Engineering School. Berkomunikasi sebagai tenaga perkantoran juga sudah dijalani dan dipraktikkan dalam pekerjaan sehari-harinya yang mengharuskannya berkoordinasi dengan seluruh jaringan Yamaha di Indonesia.
Ike juga certified Trainer for WILEY’s Everything DiSC®, USA. Lisensi mengajar untuk beberapa topik khusus juga diperolehnya dari Yamaha Riding Academy, Jepang.
Pengalamannya dalam dunia training dan kecintaannya untuk berbagi selalu terpancar di setiap sesi yang dibawakannya. Ike dikenal sebagai facilitator yang ramah, resourceful, dan senang berbagi pengalaman dan ilmu-ilmu yang dimilikinya.
Alberto Christopher, S.T.
Fasilitator STUDiLMU BusinessGrowth dengan latar belakang pendidikan chemical engineer dari Universitas Indonesia ini adalah sosok yang aktif dan senang berkomunikasi. Semasa studi pun Berto sudah aktif berbagi ilmu yang dimilikinya bersama para dosen di kampusnya. Pengalamannya mengajar di depan kelas dan memimpin berbagai event membawa Berto untuk berkecimpung di bidang training and people development.
Mengawali karirnya sebelum bergabung di STUDiLMU BusinessGrowth, Berto merupakan seorang leader pada lini produksi di PT CS2 Pola Sehat (Orang Tua Group). Tidak hanya berkutat dengan data dan laporan, pengalamannya sebagai leader pada lini produksi membuat Berto terbiasa untuk berkomunikasi dengan berbagai macam karyawan dan cukup familiar dengan kondisi lapangan.
Sebagai salah seorang Leader dan Fasilitator di STUDiLMU BusinessGrowth, Berto juga berpengalaman dalam mengelola dan memimpin dalam beberapa project. Sebagai fasilitator STUDiLMU BusinessGrowth, Berto telah berpengalaman melayani berbagai kelas dengan perusahaan-perusahaan besar di Indonesia. Berto dikenal sebagai fasilitator yang energik dan mampu menjadikan materi yang sulit menjadi mudah dalam memfasilitasi pembelajaran peserta di kelas melalui pengalaman-pengalaman yang pernah beliau jalani.
Mengawali karirnya sebelum bergabung di STUDiLMU BusinessGrowth, Berto merupakan seorang leader pada lini produksi di PT CS2 Pola Sehat (Orang Tua Group). Tidak hanya berkutat dengan data dan laporan, pengalamannya sebagai leader pada lini produksi membuat Berto terbiasa untuk berkomunikasi dengan berbagai macam karyawan dan cukup familiar dengan kondisi lapangan.
Sebagai salah seorang Leader dan Fasilitator di STUDiLMU BusinessGrowth, Berto juga berpengalaman dalam mengelola dan memimpin dalam beberapa project. Sebagai fasilitator STUDiLMU BusinessGrowth, Berto telah berpengalaman melayani berbagai kelas dengan perusahaan-perusahaan besar di Indonesia. Berto dikenal sebagai fasilitator yang energik dan mampu menjadikan materi yang sulit menjadi mudah dalam memfasilitasi pembelajaran peserta di kelas melalui pengalaman-pengalaman yang pernah beliau jalani.
Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.
Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.
Heria Windasuri, S.I.Kom.
Heria (Winda) mengawali karir dengan bersentuhan langsung dengan pelanggan, dunia pemasaran, dan layanan pelanggan. Dengan latar belakang dunia otomotif, penulis berpengalaman belasan tahun di berbagai bidang, antara lain pemasaran bagi brand Yamaha. Dengan pengalamannya tersebut, penulis kemudian dipercaya bergabung dalam tim Honda Customer Care Center di salah satu dealer utama. Tidak hanya mengemban spesialisasi dalam penanganan keluhan, pemeliharaan tingkat layanan jaringan, dan program retensi pelanggan, penulis juga merambah area pengembangan manusia dan bertanggung jawab atas pelatihan dan pembekalan seluruh garda depan Honda area Lampung.
Hingga sebelum bergabung bersama BusinessGrowth sebagai fasilitator, penulis dipercaya sebagai Customer Care Department Head di Honda four wheels. Penulis telah mengajar di beberapa perusahaan antara lain Bank Indonesia, PT Astra International Tbk, PT Bank Ekonomi Raharja Tbk, PT Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG, PT Panin Dai-Ichi Life, PT Bussan Auto Finance, dan lainnya. Beberapa sertifikasi yang dimiliki penulis adalah: Service Excellence for Network Train the Trainer Customer Relation Officer Programme Certified Trainer for Wileys Everything DiSC.
Tak hanya itu, Winda juga menulis buku Excellent Service: The Secrets of Building a Service Organization (Gramedia Pustaka Utama, 2016).
- Sesi : 114
- Language : Bahasa
- Durasi Pelatihan : 11:54:00
