Share This
<- Kembali

Meningkatkan Kemampuan Menoleransi Stres sebagai Manajer Penjualan

Tentang Pelatihan Ini

Menjadi manajer penjualan tentunya memiliki lebih banyak tanggung jawab dan pekerjaan yang harus Anda selesaikan. Mulai dari membuat perencanaan, pengarahan, atau mengkoordinasikan arus penjualan produk atau layanan kepada pelanggan serta banyak hal lain yang bisa membuat Anda menjadi stres.

 

Profesi Anda sebagai manajer penjualan adalah ujung tonggak operasional perusahaan Anda. Jika Anda terkendala dengan mood yang naik turun atau jika Anda tidak bisa mengatasi tekanan dan rasa stres Anda maka seluruh aktivitas penjualan bisa terhenti dan dampaknya akan buruk bagi operasional perusahaan Anda. Maka dari itu penting bagi Anda untuk megikuti pelatihan ini. Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda bisa mengenali penyebab Anda stres danmenemukan solusi dalam mengatasi stres yang Anda rasakan. Jika Anda bisa memanajemen stres Anda dengan baik maka pekerjaan dan relasi Anda dengan tim tidak akan terganggu.MoodAnda tidak akan lagi mempengaruhi cara Anda bersikap kepada rekan kerja dan tim Anda. Tidak akan ada yang terkena dampak buruk dari stres yang Anda rasakan, baik pekerjaan Anda maupun relasi Anda.

 

Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta mampu meningkatkan kemampuan menoleransi stres sehingga tetap produktif dalam pekerjaan dan relasi sebagai manajer penjualan.

Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?

  • Tidak ada.

Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?

  • Menjelaskan gaya hidup yang tepat dalam mengurangi stres sebagai manajer penjualan.
  • Membuat rencana manajemen stres sebagai manajer penjualan dengan baik secara berkelanjutan.
  • Menjelaskan metode relaksasi fisik dan lingkungan.
  • Menjelaskan langkah tepat mengurangi stres sebagai manajer penjualan.
  • Menjelaskan pendekatan konflik sebagai manajer penjualan.
  • Mempraktikkan strategi resolusi konflik sebagai manajer penjualan dengan tepat.
  • Menjelaskan prinsip dasar menghadapi pelanggan sulit sebagai manajer penjualan.
  • Menjelaskan penanganan yang tepat bagi pelanggan sulit dengan sikap melayani.
  • Menjelaskan langkah memiliki mental kuat sebagai manajer penjualan.
  • Menjelaskan cara mencipatakan kebahagiaan dalam pekerjaan sebagai manajer penjualan.

Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?

  • Manajer Penjualan/Pemasaran
  • SPV Penjualan
  • Pemimpin yang ingin mengembangkan kemampuan menoleransi stres
  • Tingkat Pendidikan: Minimal SMA/SMK/ yang setara

Kurikulum

Lecture 1: Pre Test/Quiz
Lecture 1: Apa itu Stres?
06:37
Lecture 2: Artikel: Meningkatkan Toleransi Terhadap Stres
05:00
Lecture 3: Mengurangi Stres dengan Gaya Hidup yang Tepat
09:40
Lecture 4: Video: Mengelola Stres
Lecture 5: Lembar Belajar: Perencanaan Makanan
30:00
Lecture 6: Menghadapi Situasi yang Menyebabkan Stres [Bagian 1]
06:08
Lecture 7: Menghadapi Situasi yang Menyebabkan Stres [Bagian 2]
07:37
Lecture 8: Metode Relaksasi Fisik
07:14
Lecture 9: Artikel: Atasi Stres dengan Terapi EFT
04:00
Lecture 10: Video: Manajemen Stres dengan relaksasi
Lecture 11: Metode Relaksasi Lingkungan
07:27
Lecture 12: Mengatasi Kejadian Besar yang Menyebabkan Stres
06:10
Lecture 13: Lembar Belajar: Mengenali Sistem Pendukung
20:00
Lecture 14: Langkah Tepat Mengurangi Stres
06:11
Lecture 15: Lembar Belajar: Rencana Manajemen Stres
25:00
Lecture 16: Quiz: Mengenal Stres bagi Manajer Penjualan
Lecture 1: Memahami Konflik
08:23
Lecture 2: Video: Memahami Konflik
Lecture 3: Lembar belajar: Konflik Sehat Vs Konflik Tidak Sehat [Soal]
20:00
Lecture 4: Lembar belajar: Konflik Sehat Vs Konflik Tidak Sehat [Jawaban]
10:00
Lecture 5: Pendekatan Konflik [Bagian 1]
05:43
Lecture 6: Lembar Belajar: Studi Kasus Pendekatan Konflik [Soal]
30:00
Lecture 7: Lembar Belajar: Studi Kasus Pendekatan Konflik [Jawaban]
10:00
Lecture 8: Pendekatan Konflik [Bagian 2]
06:46
Lecture 9: Artikel: Konflik Sehat
03:00
Lecture 10: Lembar Belajar: Aplikasi 5 Pendekatan Konflik
25:00
Lecture 11: Strategi Resolusi Konflik [Bagian 1]
09:09
Lecture 12: Lembar Belajar: Fakta Vs Fiksi
15:00
Lecture 13: Strategi Resolusi Konflik [Bagian 2]
08:15
Lecture 14: Strategi Resolusi Konflik [Bagian 3]
06:29
Lecture 15: Lembar Belajar: Berbicara untuk Diphamai
15:00
Lecture 16: Artikel: Strategi Manajemen Konflik
04:00
Lecture 17: Video: Resolusi Konflik
Lecture 18: Cara Berbicara yang Tepat untuk Mencapai Kesepakatan
09:01
Lecture 19: Lembar Belajar: Paraphrasing dan Mirroring
20:00
Lecture 20: Berbagai Contoh Konflik Sehari-hari
07:42
Lecture 21: Quiz: Manajemen Konflik untuk Mengurangi Stres
Lecture 1: Memahami Pelanggan Sulit
07:21
Lecture 2: Prinsip Mengahadapi Pelanggan Sulit
08:59
Lecture 3: Jenis Pelanggan Sulit [Bagian 1]
05:23
Lecture 4: Video: Tipe Pelanggan
Lecture 5: Jenis Pelanggan Sulit [Bagian 2]
04:51
Lecture 6: Artikel: 6 Tipe Pelanggan Sulit
09:00
Lecture 7: Penanganan Tepat bagi Pelanggan Sulit [Bagian 1]
06:19
Lecture 8: Video: Menangani Komplain Pelanggan
Lecture 9: Penanganan Tepat bagi Pelanggan Sulit [Bagian 2]
05:11
Lecture 10: Artikel: Ingin Pelanggan Setia?
05:00
Lecture 11: Lembar Belajar: Menagani Pelanggan Sulit
30:00
Lecture 12: Studi Kasus Pelanggan Sulit
05:55
Lecture 13: Tips Menagani Pelanggan Sulit
05:25
Lecture 14: Quiz: Menangani Pelanggan Sulit bagi Manajer Penjualan
Lecture 1: Langkah Sukses Menjadi Manajer Penjualan
05:31
Lecture 2: Artikel: Cara Mudah Memiliki Mental Tangguh
05:00
Lecture 3: Percaya Diri dan Berpikir Positif
09:23
Lecture 4: Video: Berpikir Positif dan Percaya Diri
Lecture 5: Lembar Belajar: Meningkatkan Percaya Diri
30:00
Lecture 6: Pentingnya Motivasi untuk Menjadi Manajer Penjualan Profesional
07:55
Lecture 7: Video: Menjaga Motivasi Diri
Lecture 8: Memahami Produk sebagai Kunci Keberhasilan Negosiasi
09:48
Lecture 9: Lembar Belajar: Negosiasi
30:00
Lecture 10: Berkomitmen sebagai Manajer Penjualan
07:02
Lecture 11: Artikel: Tips Konsisten Terhadap Komitmen
05:00
Lecture 12: Quiz: Mental Kuat untuk Sukses Menjadi Manajer Penjualan
Lecture 1: Bahagia dalam Bekerja
06:57
Lecture 2: Menemukan Kebahagiaan dalam Pekerjaan
08:34
Lecture 3: Video: Tips Bahagia di Kantor
Lecture 4: Artikel: Tips Menciptakan Kebahagiaan di Lingkungan Kerja
07:00
Lecture 5: Ukuran Kebahagiaan [Bagian 1]
05:35
Lecture 6: Ukuran Kebahagiaan [Bagian 2]
08:42
Lecture 7: Lembar belajar: Membangun Hubungan Baik
35:00
Lecture 8: Penyebab Tidak Bahagia
08:57
Lecture 9: Artikel: Pikiran Negatif yang Menghambat Kebahagian Anda
05:00
Lecture 10: Lembar Belajar: Mengatasi Ketidakbahagiaan
25:00
Lecture 11: Menciptakan Kebahagiaan dalam Pekerjaan
08:12
Lecture 12: Apa yang Bisa Anda lakukan?
08:14
Lecture 13: Form Tindak Lanjut Implementasi
20:00
Lecture 14: Quiz: Menjadi Manajer Penjualan yang Produktif
Lecture 1: Final Test
Lecture 1: Sesi Online Live Tanya Jawab (Setiap Rabu, pk. 11.00-12.00 WIB) - MOHON DIKLIK

Instructor(s)

Hyacintha Susanti, S.E., M.M.
Hyacintha Susanti menyelesaikan Sarjana Ekonominya dari Universitas Atmajaya Jakarta, dan Magister Manajemennya (Jurusan Sumber Daya Manusia) dari Universitas Indonesia. Karirnya dimulai sebagai Finance Accounting Staf di PT Basuki Pratama Engineering, lalu di lanjut pada tahun 1997 di Astra Management Development Institute (AMDI) sebagai Konsultan, Facilitator dan Team Leader. Setelah itu Susan dipercaya memegang Talent Management dan pengembangan eksekutif sebagai Head of People Development di kantor pusat korporasi PT Astra International Tbk. Saat ini, Susan adalah Director BusinessGrowth, sebuah lembaga terkemuka TRAINING & TALENT DEVELOPMENT di Indonesia. Susan menguasai bidang seputar human resourse area, training for trainers, coaching, leadership, communication, negotiation, interpersonal skill, dan berbagai bidang softkill dalam pengembangan sumber daya manusia.

Selama perjalanan karirnya Susan memperoleh certification dari lembaga-lembaga international, antara lain:
  • Certified Erickson International Professional Coach (berstandart ICF)
  • Certified Corporate Coach Training dari Power Plus Executive Education Australia,
  • Certified Talent Development International Certification Training dari SumTotal,
  • Certified Talent Management Training dari Watson Wyatt,
  • Executive Program - Leadership Development Program dari Centre for Creative Leadership (CCL)
  • Certified Think on Your Feet Training, Singapore
  • Certified LEGO©Serious Play Trainers, Singapore
  • Certified Facilitator program Extraordinary Leader dan Extraordinary Coach dari Zenger Folkman (Zenger
  • Certified Master Trainer for WILEY's Everything DiSC®, USA
 
Intan Rizki Yuliani, S.I.Kom.
Intan Rizki Yuliani S.I.Kom. adalah sarjana Ilmu Komunikasi Massa, dari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi - The London School of Public Relations. Selain itu yang bersangkutan juga sudah mendapatkan beberapa sertifikasi, salah satunya certified program Strategic Issue Management, Australia.Perjalanan karirnya selama 10 tahun di bidang training and development menjadikannya sangat termotivasi untuk terus mengembangkan pengetahuan dan kemampuan dirinya. Setelah menamatkan pendidikannya, yang bersangkutan bekerja di salah satu Digital Marketing Agency, di Jakarta. Banyak pengalaman dan hal-hal baru yang didapatkan. Setelahnya, yang bersangkutan berkecimpung di sebuah lembaga Training Performance Improvement lebih dari 8 tahun melayani berbagai macam perusahaan besar di Indonesia, baik skala nasional maupun multinasional. Pengalaman pekerjaannya membuat Intan menjadi sosok yang mandiri, lincah dan mudah beradaptasi.

Syahria Harini, S.E.
Syahria Harini adalah sarjana ekonomi dari salah satu perguruan tinggi di Indonesia. Mengawali karirnya pada sebuah bank swasta di Indonesia selama 19 tahun dengan jabatan terakhir sebagai Branch Manager sampai akhir tahun 2013. Meraih berbagai prestasi diantaranya penghargaan di bidang service excellence dan komunikasi sebagai the best teller, the best sundries, the best customer service versi MRI banking industries dan the best branch manager dalam pencapaian target/profit dan volume penjualan skala nasional. Setelah itu melanjutkan karirnya sebagai Trainer & Relationship Manager di ExellenCia, sebuah lembaga learning centre & talent Assestment, lalu dilanjutkan di Lusaga, sebuah lembaga training centre & consulting sebagai Trainer & Marketing Manager. Sampai akhirnya bergabung bersama BusinessGrowth, sebuah lembaga terkemuka TRAINING & TALENT DEVELOPMENT di Indonesia, sebagai Trainer. Harini menguasai bidang seputar leadership, selling skill strategy, communication, service excellence dan personality skills. Telah memimpin lebih dari 200 angkatan dalam pengembangan SDM pada perusahaan nasional maupun yang berskala internasional.

Share
Close