Share This
<- Kembali

Komunikasi Efektif bagi Manajer Jasa Keuangan dan Asuransi

Tentang Pelatihan Ini

Apakah Anda tahu bahwa profesi manajer jasa keuangan dan asuransi termasuk ke dalam daftar 50 profesi yang paling diminati di Indonesia? Berdasarkan data yang dirilis dari Indonesia’s Occupational Task and Skills atau yang biasa dikenal dengan IndoTask menyebutkan bahwa okupasi manajer jasa keuangan dan asuransi masuk ke dalam daftar pekerjaan dengan permintaan yang tinggi di Indonesia, sekaligus profesi ini juga masuk dalam pekerjaan yang memerlukan keterampilan tinggi.

Manajer jasa keuangan dan asuransi memerlukan beberapa keterampilan untuk menunjang karier dan pekerjaannya, salah satunya keterampilan komunikasi. Terdapat beberapa alasan mengapa keterampilan komunikasi diperlukan bagi seorang manajer jasa keuangan dan asuransi, di antaranya komunikasi diperlukan untuk membangun dan memelihara hubungan baik perseorangan maupun peruahaan, memberikan instruksi atau arahan kerja ke anggota staff, dan berkoordinasi dengan cabang lain di perusahaan.

Keseharian pekerjaan seorang manajer jasa keuangan dan asuransi tentu kerap melakukan interaksi, baik dengan internal atau pun eksternal. Saat berinteraksi di lapangan mungkin saja Anda menghadapi orang-orang yang berbeda tipe dengan Anda. Menghadapi hal tersebut seorang manajer jasa keuangan dan asuransi memerlukan teknik yang tepat untuk mengatasi orang-orang yang berbeda tipe agar komunikasi tetap berjalan efektif dan tujuan komunikasi tercapai. Melihat pentingnya komunikasi pada proses kerja seorang manajer jasa keuangan dan asuransi menjadikan kursus ini wajib diikuti agar Anda mampu mengomunikasikan pesan dengan efektif, baik ke pihak internal maupun eksternal.  

Adapun tujuan umum dari pelatihan online ini adalah peserta pelatihan mampu menunjukkan komunikasi efektif dengan menunjukkan nilai minimal 80% pada saat Unjuk Keterampilan.

Apa syarat untuk mengikuti pelatihan ini?

  • Tidak ada.

Apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini?

  • Menjelaskan pentingnya keterampilan komunikasi sebagai seorang manajer jasa keuangan dan asuransi
  • Mempraktikkan komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif sebagai manajer jasa keuangan dan asuransi
  • Mempraktikkan komunikasi dengan berbagai tipe orang berdasarkan DISC secara adaptif
  • Mempraktikkan komunikasi asertif dengan teknik DESA
  • Menjelaskan manfaat small talk sebagai seorang manajer jasa keuangan dan asuransi

Siapa yang cocok menjadi peserta pelatihan ini?

  • Manajer jasa keuangan dan asuransi
  • Calon manajer jasa keuangan dan asuransi
  • Semua orang yang hendak berkarier sebagai manajer jasa keuangan dan asuransi
  • Staf dan semua orang yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi efektif di pekerjaannya
  • Semua orang yang hendak berkarier di bidang jasa keuangan dan asuransi

Kurikulum

Lecture 1: Pre Test/Quiz
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 1
Lecture 2: Lembar Belajar: Menumbuhkan Sikap Kerja
Lecture 3: Video: Men Will be Men Samsung Smart tv with Motion Control T.V Commercial
Lecture 4: Lembar Belajar: Studi Kasus Komunikasi Tidak Efektif
Lecture 5: Lembar Belajar: Refleksi Hambatan Komunikasi Efektif
Lecture 6: Formative Test - Sesi 1
Lecture 7: Evaluasi Sesi 1
Lecture 8: Absen Akhir - Sesi 1
Lecture 9: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 1
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 2
Lecture 2: Artikel: Komunikasi Bisnis Verbal dan Non Verbal
Lecture 3: Lembar Belajar: Latihan Mengenali Bahasa Tubuh [Soal]
Lecture 4: Lembar Belajar: Latihan Mengenali Bahasa Tubuh [Jawaban]
Lecture 5: Formative Test - Sesi 2
Lecture 6: Evaluasi Sesi 2
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 2
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 2
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 3
Lecture 2: Artikel: Memahami Perilaku Manusia dari Model DISC
Lecture 3: Test DISC
Lecture 4: Lembar Belajar: Tebak Tipe DISC Tokoh Video
Lecture 5: Formative Test - Sesi 3
Lecture 6: Evaluasi Sesi 3
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 3
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 3
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 4
Lecture 2: Artikel: Komunikasi Asertif
Lecture 3: Lembar Belajar: Latihan Asertif
Lecture 4: Video: A Guide to Effective Communication
Lecture 5: Formative Test - Sesi 4
Lecture 6: Evaluasi Sesi 4
Lecture 7: Absen Akhir - Sesi 4
Lecture 8: Tugas Praktik Mandiri - Sesi 4
Lecture 1: Absen Awal - Sesi 5
Lecture 2: Lembar Belajar: Latihan Memastikan Percakapan Berlanjut
Lecture 3: Lembar Belajar: Latihan Memulai Percakapan
Lecture 4: Formative Test - Sesi 5
Lecture 5: Evaluasi Sesi 5
Lecture 6: Absen Akhir - Sesi 5
Lecture 1: Evaluasi Program
Lecture 2: Final Test

Instructor(s)

Viciana Dewi
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Ekonomi Akuntansi di Universitas Atmajaya Yogyakarta. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Human Management Business Manager - PT Solusi Kelola Pratama (2022 - sekarang)
- Learning Manager - PT BFI Finance Indonesia Tbk (2018 - 2022)
- Learning Development Supervisor - PT BFI Finance Indonesia Tbk (2016 - 2018)
- Learning Development Specialist - PT BFI Finance Indonesia Tbk (2015 - 2016)
- MT Academy specialist - PT BFI Finance Indonesia Tbk (2012 - 2015)
- Branch Monitoring Specialist - PT BFI Finance Indonesia Tbk (2011 - 2012)
- Credit Analyst - PT BFI Finance Indonesia Tbk (2008 - 2011)


Priyo Agung Wicaksono
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Ekonomi Islam di Sekolah Tinggi Ekonomi Islam Hamfara Jogjakarta. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Direktur - PT Hasaria Abundance World (2022 - sekarang)
- Direktur - CV Sheba Group Indonesia (2016 - sekarang)
- Staff SAD - Sales Adm Department - PT TGI Indonesia (2013 - 2017)
- Manager Marketing - Rumah Balqis (2011 - 2013)
- Manager Marketing - IMOS Corporation (2011 - 2012)
- Account Executive - HIIDUP BERKAH CENTER JOGJAKARTA (2010 - 2011)
- Kepala Pelatihan - BLK GEMILANG JOGJAKARTA (2009 - 2010)


Yohannes Denny Wicaksono
Beliau menyelesaikan studinya sebagai Sarjana Psikologi di UNJANI. Pengalaman kerja beliau sebagai berikut:
- Tutor/Trainer - PT. Lister Teknologi Edukasi (2022 - sekarang)
- Corporate/Sales Trainer & Founder - SubtaxPro Consulting (2021 - sekarang)
- HR Training & Development - PT. Berkat Investama Globalindo (PRIVILEGE) (2019 - 2021)
- Area Sales Supervisor - PT. Manajemen Waralaba Bersama (2018 - 2019)
- Human Capital General Affair - PT. Radana Bhaskara Finance, Tbk. (2017 - 2018)
- Head Trainer & Founder - Trifira Enterprise (2013 - 2017)
- Sales Associate - PT. EFI (2010 - 2013)

  • Sesi : 42
  • Language : Bahasa
  • Durasi Pelatihan :
  • Price : IDR 1500000

Rekomendasi Pelatihan Prakerja Lainnya

Share
Close